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„Ich möchte meinen herzlichsten Dank an die Mitarbeiterin der Postbank-Filiale in der Lützowstraße aussprechen,
die mir in einer äußerst nervenaufreibenden Situation zur Seite stand. Opfer eines Kontohacks geworden, schien sich mein Problem nach zahlreichen unerfolgreichen Telefonaten ins Unendliche zu ziehen. Doch dann kam die rettende Unterstützung von der Postbank. Ohne zu zögern hat diese engagierte Mitarbeiterin mir geholfen, mein Konto komplett neu aufzusetzen. Die gesamte Prozedur verlief reibungslos und war weitaus unkomplizierter, als ich erwartet hatte - ein Segen in dieser stressigen Zeit. Leider kann ich den Namen der hilfsbereiten Dame nicht nennen, aber ihre außerordentliche Kompetenz und Freundlichkeit haben einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Diese Erfahrung bestätigt mich darin, dass es sich hierbei um eine erstklassige Postbank handelt. Besonderer Dank geht also an das engagierte Personal! Karin Ruthe.
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