Autohaus Espey GmbH & Co. KG

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„One of the worst experiences in my life!! My car has been in the garage for one month and half. Constantly making calls to the garage , they told me in the middle of July they already started fixing my car. But begginig of August I received a call from "manager" Mrs Clugger, she said they just received the green light from insurance to start repairing my car. After I explained all what their employees told me in the past weeks that they already started fixing my car, she told me this is not true , that I am lying!! And nothing in my car is yet done... Not happy with this because my car is more than 1 month in the garage I decided to add bad review in Google (I BELIEVE IS MY RIGHT). The next morning I received a call from Mrs Clugger again "the manager" if I don't delete the Google reviews she will stop fixing my car !! Literal words "she will take my car to her yard and she will cancel the contract with my insurance so I will have to pay everything on my own". In my country this is called COERCION!! I just wanted my car back so we deleted the reviews and she continued fixing my car. I really wish all this was a bad joke. This situation is completely unveliable, how is possible that they treat like that customers !! BIG SHAME FROM THIS PLACE , SHOULD BE CLOSED OR MANAGER FIRED !! You can't treat customers like this and more when you have been lying to them for 1 month!! BE CAREFUL WITH THIS PLACE! THEY DONT TREAT PEOPLE RIGHT ! ...”weniger

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„Bei meinem Besuch im Autohaus Espey GmbH & Co. KG habe ich ausgesprochen positive Erfahrungen gemacht. Ich habe dort letztes Jahr meinen Ford Smax erworben und bis jetzt ist das Fahrzeug absolut zuverlässig und hält, was es verspricht. Im Juni hatte ich dort einen Inspektionstermin und die Leistung war hervorragend. Nach dem Service wurde mein Fahrzeug blitzblank gewaschen und sauber übergeben - ein Service, den ich sehr schätze. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams, vom Meister bei der Fahrzeugannahme bis hin zu den anderen Mitarbeitern, haben mich beeindruckt. Auch die Waschstraße des Autohauses Espey ist eine Empfehlung wert. Dort lasse ich mein Fahrzeug regelmäßig waschen und bin immer zufrieden mit dem Resultat. Ein weiterer Punkt, den ich schätze, ist die gute Beratung und die Aufklärung durch Video am Ende des Service. Man fühlt sich gut aufgehoben und versteht, was mit seinem Fahrzeug passiert ist. Insgesamt ist das Autohaus Espey eine Top-Adresse für alle Auto-Angelegenheiten. ...” mehr

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„Heute möchte ich was sehr positives über die Mitarbeiter der Firma Espey loswerden. Ich bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde, doch vor 2 Wochen bin ich um 16 Uhr mit einem platten Reifen zur Werkstatt gekommen. Der Wagen wurde sofort auf die Bühne gefahren und da wurde festgestellt, dass ich mir eine Schraube reingefahren habe. Ich war ziemlich fertig weil ich am nächsten Tag um 8 einen wichtigen Termin in Köln hatte und es stand kein Leihwagen zur Verfügung. Trotz der späten Stunde wurde mir ohne lange zu fackeln meine dort gelagerten Winterreifen aufgezogen. Ich war so happy das es so unkompliziert gelaufen ist. Ich möchte mich nochmal ganz herzlich beim Team bedanken. Ihr seid TOP:):) Georg Morcinek ...” mehr