BAUHAUS AG

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„Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind in diesem Laden unterste Schublade. Hier sollte man das Personal aus einigen Abteilungen mal zu einer Schulung schicken. Kundenservice wird bei vereinzelten Verkäufern nicht gerade groß geschrieben. Ich hab schon oft dort eingekauft. Nun allerdings werde in in Zukunft meine Einkäufe anderswo tätigen. Hornbach gegenüber freut sich ...”weniger

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„Also. Hier eine Bewertung zur Werkzeug - bzw. Eisenwaren Abteilung. Diese betrifft besonders Frau Wessling. Äußerst fundierte Kenntnisse und exzellente Beratung! Bemüht selbst für die schwierigsten Aufgaben eine Lösung zu finden. Da kann ich nur sagen "Top". Dazu immer freundlich und, on top, sehr charmant. Auf diese Mitarbeiterin kann die andere Straßenseite nur neidisch sein. Weiter so.... ...”weniger

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„Material für Innenausbau Küche vorab bestellt und alles so erhalten, wie vorgesehen. Nette Mitarbeiter, zügiger Einkauf, ohne Wartezeiten. ...”weniger

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„Laut Internet waren ab heute früh Braunkohlenbriketts im Bauhaus Wuppertal auf Lichtscheid vorrätig. Gegen 9 Uhr bin ich dort beim Drive In eingefahren um ein paar Pakete zu kaufen, aber es waren keine Briketts zu sehen. Auf meine Nachfrage bekam ich von einer Mitarbeiterin die Auskunft, dass keine Kohlebriketts angeliefert worden seien. Die weite Anfahrt hatte hatte ich also umsonst gemacht. Aber beim Rausfahren aus dem Drive In sah ich erstaunt zwei volle Paletten Briketts seitwärts neben der Halle abgestellt. Also bin ich wieder rein und habe darauf hingewiesen, worauf man mir nun an der Information beschied, dass die gesamte Menge Kohlebriketts bereits von einem Kunden aufgekauft und bezahlt wurde. Der Kunde sei gerade unterwegs, um sich einen LKW zum Abtransport zu besorgen. Gerade in der momentanen Situation, wo Knappheit beim Heizmaterial herrscht und überall keine Reservierungen möglich sind, und Ware nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben wird, ist das äußerst kundenunfreundlich, zumal der Käufer wohl kaum zwei Paletten Briketts für sich privat benötigt, sondern sie vermutlich gewinnbringend weiter verkaufen wird. Und wenn man dann als Kunde auch noch frech angelogen wird, so wird man künftig um das Bauhaus einen großen Bogen machen. ...” mehr