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„Ich hatte Online etwas bestellt (eine Nintendo Switch die überall sonst ausverkauft ist) mit Abholung
in diesem Markt.
Als ich die Bestellung dann heute (2 Tage nach der Abholbestätigung) abholen wollte, verschwand die Mitarbeiterin für 40 Minuten im Lager.
Nach dieser Zeit kam diese dann wieder und meinte, die Bestellung sei bereits gestern abgeholt worden.
Einfach nur unverschämt wie schlampig dort gearbeitet wird. Einfach eine Bestellung an eine komplett fremde Person raus zu geben.
Eine Beschwerde E-Mail an die Zentrale wird noch folgen.
Aufpassen bei diesem Markt !
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 04.08.2020
„
Für eine Bearbeitung Ihres Anliegens durch den Kundenservice, bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen detailliert an info@mueller.de zu senden. VG”
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„Lang haben die Umbauarbeiten an den Geschäftsräumen gedauert, doch pünktlich zum angekündigten Termin,
30.XI.2017, wurde die Filiale der Drogeriemarkt-Kette Müller am Westenhellweg eröffnet.
Gegen die Niederlassungen der beiden anderen großen Ketten in Dortmund ist, was Angebot und Service angeht, nichts einzuwenden, und doch gab es immer wieder Waren, die man nur bei Müller bekam, und das bedeutete bisher für mich immer eine Fahrt zur nächsten Filiale in Lünen.
Am Eröffnungstag herrschte wegen einer Rabattaktion und vieler günstiger Sonderangebote ein furchtbares Gedränge und ich verschaffte mir nur kurz einen groben Überblick.
Ein paar Tage später war die Lage schon bedeutend besser, Auf zwei Etagen, - durch Treppe, Rolltreppe und Aufzug barrierefrei -, sind verschiedene Abteilungen untergebracht, von denen Drogerie, Parfümerie und Haushaltswaren den Erwartungen entsprechen. Dazu kommen dann aber noch Schreibwaren, Spielwaren, eine eigene Strumpfabteilung und Multi-Media. So handelt es sich eigentlich mehr um ein Kaufhaus als um einen Drogeriemarkt.
Die Einrichtung ist funktional und modern, und die Abstände bzw. Gänge zwischen den Verkaufsregalen sind großzügig bemessen. Was das Personal angeht, so habe ich bisher dort nur sehr bemühte und hilfsbereite Damen und Herren erlebt. Bei den Preisen muss man natürlich vergleichen und die Entwicklung nach der Anfangsphase abwarten.
Die Parfümerie, mit doch tatsächlichen Markenparfüms wird hoffentlich eine wirkliche Alternative zu den alteingesessenen Geschäften bleiben, und die Multi-Media Abteilung wird unseren 'Medienriesen' hoffentlich mal dazu bringen, seine willkürliche Preisgestaltung zu überdenken.
Insgesamt sehe ich den Müller Drogeriemarkt bisher als einen wirklichen Gewinn für die Einkaufsstadt Dortmund.
...”weniger
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„Keine besonders große Auswahl, aber zur Weihnachtszeit...”
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