Mercedes-Benz Teile und Zubehör0711 2 59 00https://www.mercedes-benz-stuttgart.de?csref=mc-loc_cn-yext_ci-publish_ai-01StuttgartHallschlag 65703762.556
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„Es ist mir eine große Freude, meine Erfahrung mit der Mercedes-Benz Niederlassung Stuttgart Hallschlag
zu teilen. Gerade als ich eine Reifenpanne hatte, war ich von ihrem beeindruckenden Nachtservice begeistert. Kurz nach meinem Anruf an den Mercedes Notdienst meldete sich der Service und organisierte alles in einer bemerkenswerten Weise. Sie schleppten uns nach Stuttgart ab, wo wir trotz der späten Stunde herzlich empfangen und versorgt wurden. Innerhalb von nur 15 Minuten war alles erledigt, eine Erfahrung, die sich durchweg professionell und zuvorkommend anfühlte. Ich bin zutiefst dankbar für die schnelle und herausragende Hilfe, die sie uns in dieser Situation geleistet haben. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit, die sie gezeigt haben, waren einfach erstklassig.
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„Unfassbar schlechter Service! Fahrzeug wurde gestern morgen dort abgegeben und sollte gestern abend fertig
sein. War es aber nicht. Dafür hatte aber auch niemand die Idee, mich mal anzurufen, um mir das zu sagen. Telefonisch erreichbar ist ohnehin schon seit langer Zeit niemand mehr. So musste ich unverrichteter Dinge wieder gehen. Heute ist das Auto zwar fertig, aber Ladestand bei 28%, was definitiv nicht reicht, um nach Hause zu kommen. Auto wurde dort mit Ladestand 80% abgegeben. Den Leuten vor Ort ist das alles sowas von egal. Die haben kaum noch Personal, niemand ist committed. Dieser “Service” ist einer Topmarke absolut nicht würdig, sowas würde ich nicht mal bei einer Billigmarke erwarten! Ein Stern ist noch viel zuviel!
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