PENNY bietet mit innovativen Konzepten seinen Kunden einen erlebbaren Mehrwert mit den beiden Kernkomponenten Frische und Preis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preiswürdigkeit stehen im Vordergrund. So lautet der Anspruch der bundesweit rund 2.200 PENNY Märkte, die für unsere Kunden Montag bis Samstag zum Teil bis 22 Uhr geöffnet sind. PENNY bietet ein umfangreiches Sortiment an frischen Artikeln wie Obst und Gemüse, Brot und Backwaren, Wurst, Käse sowie an Milch- und Molkereiprodukten. Über Lebensmittel und Service hinaus gibt es bei PENNY jede Woche attraktive Angebote aus den Bereichen Textilien, Haushaltswaren und Elektroartikel, die im Markt auf gesonderten Aktionsflächen präsentiert werden.
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„Penny zählt zu den preiswertesten Discountern in Berlin, was ihn besonders für Haushalte mit kleinem
Budget attraktiv macht. Die Filialen bieten eine gute Auswahl an günstigen Eigenmarkenprodukten, besonders in den Bereichen Grundnahrungsmittel, Getränke und Haushaltsartikel. Die Preise sind unschlagbar niedrig, jedoch geht dies manchmal auf Kosten der Filialqualität. Einige Penny-Märkte in Berlin wirken eng und unübersichtlich, und die Sauberkeit könnte in manchen Filialen verbessert werden. Dennoch gibt es häufig attraktive Angebote und Rabatte, die den Einkauf lohnenswert machen.
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„Überschrift Service Wüste Deutschland . Von mir wurde ein Akkustaubsauger des Herstellers Medion bei
der Filiale gekauft . Leider war das Gerät völlig ungeeignet zum Gebrauch im Haushalt , ständig war die Saugleistung , auch nach dem Zuschalten der höheren Saugleistung schlichtweg mangelhaft . Ferner ließ sich das durchsichtige Staubglas nur sehr schwer entleeren , auch der Filter ließ sich nur schwer entfernen und reinigen , danach ließ sich das Staubglas nur schwer wieder in den Sauger einrasten . Außerdem war so gut wie ständig das Saugrohr verstopft und mußte manuell von den Staubflocken wieder gereinigt werden . Gestern wurde ich im Markt vorstellig und wollte das komplette Gerät inkl. Zubehör zurückgeben . Auf die Frage hin ob der Karton vorhanden wäre kam meine Antwort das er schon bei Kauf beschädigt gewesen ist und entsorgt werden mußte . Der übergebene Kassenzettel wurde von der Kollegin beanstandet mit den Worten : " das Gerät würde nur innerhalb von 4 Wochen zurückgenommen , sie würde das Gerät ausnahmsweise aus Kulanz zurückgenommen , danach ließ mich die Kollegin eine geschlagene Stunde im Laden stehen , als sie wieder erschien wurde mir gesagt das ich Freitag wiederkommen solle , da wäre die Chefin da . Zuhause angekommen wurde der Penny Kundendienst von mir telefonisch kontaktiert , wo mir mitgeteilt wurde das ein defektes Gerät innerhalb von mehreren Monaten zurückgegeben werden kann , was dem Personal offensichtlich nicht bekannt war , von wegen 4 Wochen . Es wurde ein Vorgang angelegt und der dafür zuständigen Bezirksleitung wurde meine Beschwerde zugeleitet , bis heute ohne jegliche Resonanz . Auf meine Nachfrage hin , das " ein funktionierender Sauger benötigt würde und kein Defekter kam ebenfalls keine Resonanz " So etwas geht überhaupt nicht .
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„Es hat viel Auswahl, ist zwar nicht besonders aufgeräumt dort wo die Angebote stehen aber es ist okay.
Ich finde die Angebote immer mega spannend! Lieblings-Penny, tolle Mitarbeiter und immer hilfsbereit. Angebote werden, sofern vorhanden, immer nachgefüllt. Grosser Parkplatz vorhanden. Obst und Gemüse ist nicht immer ausreichend vorhanden in den Abendstunden. Die Regale sind übersichtlich eingeräumt und der Markt ist sauber. In der Regel ist nur eine Kasse geöffnet, trotzdem gibt es kaum Wartezeit. Ein sehr schön großer, aufgeräumter und sehr heller Laden mit einer ebenso großen Auswahl. Sehr freundliches Personal. Hier kaufe ich gerne ein!
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„Penny ist halt einfach der beste Laden von den ganzen Supermarkt ketten kann man sagen. Ist hat eine
Super Auswahl die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit und das Design zieht halt einfach an. Bin immer wieder gerne bei euch aber durch corona leider nicht mehr so oft.
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