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„Meine jüngste Erfahrung in der Panorama Sauna GmbH hinterließ einen bitteren Nachgeschmack. Als Mensch
mit Behinderung fühlte ich mich diskriminiert, dabei war dieser Ort fast 30 Jahre lang meine Zufluchtsstätte. Der Eigentümer scheint wenig Verständnis für besondere Bedürfnisse zu haben, denn meine Frau und ich wurden aus der Anlage verwiesen, nur weil sie auf ihren Diabetes-Manager schauen musste, was technisch gesehen ein Handy ist, jedoch ohne Fotofunktion. Der Eigentümer selbst baute ein Fenster mit Blick auf die Saunaanlage, was die Diskretion der Gäste in Frage stellt.
Ein weiterer unangenehmer Aspekt war das teilweise unfreundliche Personal, insbesondere eine Dame namens Dagmar. Ihre Art der Behandlung von Kunden war nicht auf Serviceorientierung ausgerichtet, sondern schien eher eine Art von Schikane zu sein. Dieser unangenehme Umgang beeinflusste nicht nur uns, sondern auch einige unserer Freunde, die wir in der Vergangenheit häufig an diesem Ort getroffen haben, und nun haben sie beschlossen, nicht mehr dorthin zu gehen.
Es ist schade, dass die Atmosphäre in der Panorama Sauna GmbH nicht mehr dieselbe ist wie früher, als die älteren Herren noch das Sagen hatten. Es war immer ein herrlicher Ort zum Entspannen und Erholen, doch die jüngsten Erfahrungen haben diese schöne Erinnerung getrübt.
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„Absolut nicht zufrieden 1001 Nacht gebucht ( Wert 67 Euro) versprochen 1,5 Std, die es nicht waren .
Haman ganz ausgefallen, da Raum und Stein ganz kalt waren. Dafür 1 stunde 15 Minuten Massage für 67 Euro bekommen. Alternativ wurde nichts vergleichbares angeboten. Keine telefonische Absage....obwohl laut der Mitarbeiter bekannt ist, dass der Raum öfters defekt ist. Leider habe ich die Frau in Holzweiler abgesetzt und später wieder abgeholt, so dass sie gezwungen war den Gutschein direkt einzulösen....es gibt bessere Wellness Oasen, die wir in Zukunft nutzen werden...
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