Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank bieten wir unseren Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz mit eigenen Filialen, Partnerfilialen der Deutschen Post, Beratungscentern der Postbank Finanzberatung sowie mobilen Beratern und Maklern. Bei uns erhalten Sie Beratung und Service u.a. zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem bieten wir alles rund um den Versand von Briefen und Paketen mit der Deutschen Post. Auch können sich Postbank Kunden bundesweit an zahlreichen Kontaktpunkten kostenlos mit Bargeld versorgen.
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„Ich bin seit dem 04.05.2023 wegen meines Kontos immer mal wieder in der Postbankfiliale am Willy-Brandt-Platz
gewesen und bin immer sehr gut und freundlich bedient worden.
...”weniger
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„Wollte eine Einzahlung tätigen,alles richtig eingegeben,trotzdem Pin nummer,wäre falsch.Karte eingezogen.schon
zum 2. Mal passiert innerhalb von 1 Jahr.
...”weniger
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„Zunächst bin ich zum Urteil über die Postbank "katastrophal" gekommen, weil ich mich im Kreise drehte.
Als
ich die Servicenummer gewählt hatte, habe ich zur Antwort bekommen: Sie müssen erst die
12stellige Pin eingeben. Woher bekomme ich die. Ich hatte einen Schlaganfall und mein Konto war
gesperrt. Ich musste dringend Ärzterechnungen bezahlen. Dann habe ich einen Termin beim
Willy-Brandt-Platz bekommen, aber der Mitarbeiter war krank, ohne mir eine Nachricht zu-
kommen zu lassen und mein Sohn war aus aus Koblenz gekommen, um mir beizustehen. Insgesamt ist es schon für einen 81jährigen eine Alterdiskriminierung, bei all der Umständlichkeit im Internet-
banking. Wir ließen uns nicht beirren und haben nach drei Absagen an allen möglichen Schaltern
endlich zwei kompetente Personen gefunden, die uns sehr gut beraten haben. Es waren Frau
Kühlsh.... und Herr Bouta..... die eine ganz hohes Lob verdienen. Immerhin wollte ich mich in
meiner Verärgerung ganz von der Postbank lösen und mache jetzt mit fünf Konten weiter!!
Franjo Vo
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„....... schon zum 2. mal ist mir passiert, dass, obwohl ich zuhause war ein Paket angeblich nicht zugestellt
werden konnte . ich wohne in Kray Grenze Gelsenkirchen und das Paket wurde in Schonnebeck hinterlegt.dieses mal darf ich von Kray zum Willi Brand PLatz um das Paket anzuholen und das obwohl ich zuhause war.
DIe erste Benachrichtigung habe ich auf Donnerstag anberaumt, was von Seiten der Post nicht eingehalten wurde und jetzt zum Willli Brand Platz ist mit Rollator und öffentlichen Verkehrsmitteln besonders sportlich.
WARUM GEHT DAS NICHT WOHNORTNAH ?????
Es ist nicht neu, dass der Paketbote schellt und sofort wieder weg geht, hab schon selbst welche ertappt und zur Rede gestellt ...
...”
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