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„Nachdem ich jahrelang Fahrräder gekauft habe, war ich immer der Meinung, dass man die kleineren, unabhängigen
Fahrradgeschäfte unterstützen sollte.
Doch in letzter Zeit geht es den kleineren Fahrradgeschäften in Berlin immer schlechter. Ich habe eine inkompetente und herablassende Beratung, einen desinteressierten und herablassenden Service erhalten und, was das Schlimmste ist, nach dem Verkauf des Fahrrads oder der Ausrüstung hatte ich überhaupt keine Verpflichtung mehr, mich zu einem glücklichen (und wiederkehrenden) Kunden zu machen.
Also habe ich es mit Stadler versucht. Und war wirklich beeindruckt. Sie haben tolle, sehr konkurrenzfähige Preise, aber am wichtigsten ist, dass sie immer wieder bewiesen haben, dass sie eine ausgezeichnete, kundenorientierte Einstellung haben – immer vorausgesetzt, dass der Kunde König ist, und deshalb bin ich oft zurückgekommen, um Fahrräder und Ausrüstung zu kaufen . Sie waren flexibel, verständnisvoll und effizient.
Sehr empfehlenswert.
...”weniger
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„Die Dienstleistungsmentalität von Berlin konsequent umgesetzt. Hilfe ein Kunde kommt. Eine halbe Stunde
auf einen Mitarbeiter gewartet. Und sie hätten jetzt im Herbst keine Räder nach meinen Kriterien mehr, alles abverkauft. Bei dem Wunsch ein Rad mit anderem Sattel auszuprobieren - keine Zeit für Montage. Besser man geht gleich in einen kleinen Laden, der von Dienstleistung lebt. Wenn ich mich von 1000 Euro trennnen soll, dann erwarte ich schon ein bisschen, dass das Produkt auf meine Bedürfnisse zugeschnitten wird und ich beraten werden. Bin dann bei littlejohnbikes fündig und sehr gut beraten worden.
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„Mir wurde meine Schaltung sofort eingestellt, obwohl mein Rad nicht bei Stadler gekauft wurde....und
die Luft wurde mir auch gleich noch nachgefüllt. Sehr netter Mitarbeiter. Nur bestens zu empfehlen.
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„Die Auswahl der Fahrräder ist schon recht gut.
Beratung beim E Bike Kauf war auch gut.
Auslieferung im
Laden hat sehr lange gedauert.
Keine Anleitung und Einführung bei Fahrradübergabe !Nimm und geh endlich !!!
Nach zwei Monaten hab ich endlich herausgefunden, warum mein Beik immer schief läuft.
Das Vorderrad steht 2.5 cm versetzt nach rechts entgegen dem Hinterrad. Der Rahmen scheint schief zusammenschweißt zu sein .
Mit meinem Bulls E - Beik bin ich nun bei meinem örtlichen Fahrradmechaniker zur Abklärung, da es leider bei Fahrrad Stadler absolut keinen Service gibt! ( Garantiezeit )
Es wird nicht auf Mails geantwortet !
Ans Service Telefon geht kein Mensch ran!
Dafür fast viertausend Euro bezahlt.
Es ist nur ein reiner Verkauf grosser Mengen an Ware ohne Services!!!
Ich steh nun mit meinem Schrott allein da.
Der Laden ist deshalb absolut nicht zu empfehlen.
...”
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