UmweltBank Aktiengesellschaft

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„Noch vor wenigen Wochen hätte ich der Umweltbank 5 Sterne und das Favoritenherzchen spendiert. Leider hatte sich die Bank im April von der kundenunfreundlichen Seite gezeigt. Da nun etwas Zeit ins Land vergangen ist und sich mein Gemüt beruhigen konnte möchte ich nun von meinen Erfahrungen berichten. Vor mehr als fünf Jahren war ich auf der Suche nach einem passenden Mietkautionskonto. Wer mit diesem Wunsch bei einer der örtlichen Banken vorstellig wird, bekommt ein Sparbuch angeboten, dass nichtmal den Inflationsausgleich erwirtschaftet. Nicht so bei der Umweltbank! Denn dort hatte hatte ich die Kaution im Konto "Wachstumssparen" anlegen können. Die Eröffnung war reibungslos und der Verpfändungsvermerk zugunsten des Vermieters kein Problem. Über eine Laufzeit von 5 Jahren profitierte ich nun von jährlich steigenden Zinsen. Alles schien perfekt zu sein. Bis nun im April die fünf Jahre vorbei waren und ich ein schreiben bekam, dass nun das Konto als normales Umweltsparbuch weitergeführt werden würde. Die Zinsen naja, gerade noch etwas über dem Inflationsausgleich. Aber wie lange noch!? Daher der Gedanke: Was in den letzen 5 Jahren gut war, kann ja auch für weitere 5 Jahre möglich sein. Ein kurzer Anruf mit dem freundlichen Bankberater bestätigte, ja kein Problem, nur das Kundenkennwort sollte ich noch nennen. Es lag mir auf den Lippen, doch nach dieser langen Zeit wollte ich lieber nochmal in den Akten nachschlagen. Zweiter Versuch: eine Dame war am anderen Ende und nach kurzer Rücksprache wurde mir mitgeteilt, dass eine Verlängerung nicht möglich sei. Es würde nämlich bedeuten, dass eine andere Kontonummer vergeben werden würde und der Aufwand für eine Verpfändung zu hoch sei. Stellt sich die Frage: Warum eine neue Nummer vergeben wird!? Es soll ja das Konto - so wie vorher möglich - nur mit einer anderen Zinsstaffel geführt werden! Dritter Versuch: Ein Schreiben, wenige Tage später ein Anruf. Man bittet um Verständniss, mein Anliegen sei nicht möglich, denn man möchte alle Kunden gleich behandeln. Eine schriftliche Antwort erhalte ich nicht. Wie lautet das Motto der Umweltbank? Copy & Paste von der Webseite: „Sicher. Rentabel. Direkt.“ Unter diesem Motto steht der Service der UmweltBank. Auch ohne Schalterhallen und teure Filialen werden Anleger und Kreditnehmer persönlich beraten und individuell betreut. Ende Copy & Paste Fazit: Meiner Meinung nach reiht sich die Umweltbank nun in die Reihen der anderen Geschäftsbanken ein, denn sicher sind die Gewinne, indem die Kunden rentabel mit mageren Zinsen direkt abgespeist werden. ...”weniger