Universitätsklinikum Münster

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„Mein Erlebnis am Universitätsklinikum Münster lässt sich mit zwei Worten zusammenfassen: Begeisterung und Dankbarkeit. Seit 2010 nehme ich die Dienste des Klinikums wegen meiner Augenerkrankung in Anspruch und bin in der fähigen Hand von Frau Professor Eter. Während dieser Jahre bin ich mehrmals erfolgreich operiert worden, zuletzt Mitte Oktober 2024. Meine Erfahrung auf der Station 1 der Augenklinik war durchweg positiv. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Management der privaten Ambulanz und der hervorragenden, professionellen Behandlung durch Frau Professor Eter und ihrem Team. Ein besonderes Lob verdient auch das Pflegepersonal für ihre freundliche und sorgfältige Betreuung während meines Aufenthalts. Zusätzlich möchte ich das persönliche Engagement von Frau Professor Nicole Eter und Herrn Dr. Behr hervorheben. Ihr Einsatz und ihre Fürsorge haben nicht nur zur Verbesserung meiner gesundheitlichen Situation beigetragen, sondern auch meinen Aufenthalt im Universitätsklinikum Münster angenehmer gemacht. Die Qualität der Pflege und medizinischen Versorgung übertrifft meine Erwartungen und ich kann das Klinikum ohne Zweifel weiterempfehlen. ...”weniger

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„Eigentlich müsste man unterschiedliche Bewertungen abgeben können, da das nicht möglich ist versuche ich es gesamt gerecht zu bewerten. Wir waren vor geraumer Zeit, auf eine private Empfehlung hin, mit unserem Sohn in der Klinik für Neuropädiatrie vorstellig. Die Anmeldung, Terminvergabe, das Vorabgespräch (telefonisch) ist problemlos und freundlich verlaufen. Man fühlte sich gut aufgehoben. Man gab uns Informationen was wir mitbringen und aufschreiben sollen. Am Termin trafen wir auf eine junge und durchaus auch engagierte Ärztin, die auch kompetent erschien. Leider sprach sie sehr schnell, Monolog, erwies sich als absolut unempathisch und ging im Eiltempo ihren Fragebogen durch. Sie arbeitete uns wie eine Nummer nach Schema ab. Auf unsere Fragen und Unterlagen wurde nicht eingegangen, sondern diese direkt beiseite gelassen. Auf kritische Fragen reagierte sie ungehalten und Vorwurfsvoll, gab einem das Gefühl, dass nur sie alles weiß. Bei unserem Sohn hat es nur mit Verbote, Angst und Druck gehagelt, völlig unangemessen bei einem Kind, was mit einer Krankheit schon genug zu tragen hat. Das hat dann auch entsprechende negative Folgen bei unserem Kind gehabt. Somit ist unsere Hoffnung dort Hilfe und Rat zu finden, komplett enttäuscht worden. Zu dieser Mitarbeiterin sollte man mit seinem Kind nicht gehen! Wir haben woanders empathische, kompetente und menschliche Hilfe gefunden, so eine Ärztin sollte man auf Kinder nicht loslassen. Sie ist ja noch jung, hoffentlich lernt sie es. ...”weniger

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„Ich bin schon viele Jahre ein Patient der Neurologie und würde hier gerne 5 Sterne vergeben, aber da das ganze UKM eine Bewertung bekommen soll, sind es nur 4 Sterne geworden. 4 Sterne deshalb, irgendwie finde ich es übertrieben, wenn man Geimpft und Gebustert ist, noch einen tagesgleichen PCR-Test vorzulegen. Das ist in meinen Augen nur Geldmacherei, denn für so einen zusätzlichen Aufwand muss ich mich nicht noch impfen lassen. ...” mehr