ARG-Auto-Rheinland-GmbH Kundendienst

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„Achtung, reinste Katastrophe! Vor Fahrzeugkauf war der Verkäufer vom Nutzfahrzeugverkauf ganz nett. Nach Abschluss des Vertrages, Verkäufer wie umgewandelt und man wurde wie ein Schwerverbrecher behandelt. Verkäufer wurde sehr unfreundlich und abwertend den Kunden gegenüber. Hat auf E-Mail oder Anrufe nicht mehr reagiert. Vereinbarungen und Abmachungen wurden nicht eingehalten. Verkaufsleitung hat sich für nichts angenommen und dem Verkäufer noch den Rücken gestärkt. Wenn man sich telefonisch mit dem Filialleiter verbinden lassen wollte, wurde man nur vertröstet. Ich rate jeden davon ab, sich dort ein Nutzfahrzeug bei diesem Verkäufer zu kaufen. Es wird gelogen, dass sich sich die Balken biegen. Eine absolut unprofessionelle Vorgangsweise. Es gibt mit Sicherheit einige andere Niederlassungen, dir auch schöne Jahres und Neuwagen haben, freundlicher sind und man sein Geld Geld dort bedenkenlos lassen kann. ...”weniger

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„Mein jüngster Besuch bei der ARG Auto-Rheinland-GmbH hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Ich war enttäuscht und verärgert zugleich, fühlte mich vollkommen allein gelassen. Mein Auto blieb auf dem Weg liegen, und mein Heimatort war satte 140 km entfernt. Trotz der Tatsache, dass ich ein weites Stück von zu Hause entfernt war, schien mir, als ob das Team kein echtes Interesse daran hatte, mir in dieser Situation zu helfen. Ich musste eine lange Zeit warten, und nur auf mein mehrmaliges Nachfragen hin kam endlich jemand, um sich der Sache anzunehmen. Und selbst dann, gab es keine wirkliche Bereitschaft, das Problem anzugehen. Sie haben nicht einmal versucht, das Auto auszulesen, um zu sehen, was eigentlich los war. Was mich aber am meisten enttäuscht hat, war, dass mir gesagt wurde, dass eine mögliche Reparatur in absehbarer Zeit nicht möglich sei. Alles in allem also eine sehr unbefriedigende Erfahrung. ...”weniger

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„Habe die Inspektion und die TÜV-Vorführung mache lassen und war mit allem sehr zufrieden. Freundliche Bedienung und die Arbeiten wurden gut durchgeführt. ...”weniger

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„Mein 17 Jahre alter VW Golf war gerade zur Reparatur. Gerne gebe ich eine 5 Sterne Bewertung ab, alle Bereiche des Autohauses betreffend, Service, Atmosphäre und Werkstatt betreffend. Die Arbeitsatmosphäre scheint sehr gut zu sein! ...” mehr

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„Heute Wagen zur Reperatur gebracht. Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Thomas Kuhl . ...” mehr