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„Mein Erlebnis bei Mercedes Benz Alzeyer Automobil GmbH war äußerst enttäuschend. Nach einer langen Wartezeit
von fünf Wochen auf einen Termin, stellte sich heraus, dass keine Ersatzteile bestellt worden waren. Dies führte dazu, dass ich einen kompletten Tag Urlaub umsonst genommen habe. Ein äußerst frustrierendes Erlebnis, das ich niemandem wünsche.
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„Seit Wochen warte ich wegen einer Rückrufaktion auf den Rückruf, der mir zugesichert wurde.
Auf Nachfrage,
ob es für den Auspuff eine Schelle gibt, wurde mir mitgeteilt, dass ich einen ganzen Auspuff kaufen müsste, da es die Schellen nicht einzeln gibt. Komisch nur, dass eine andere Werkstatt mir das Ding direkt bestellt hat- für ein paar Euro.
Inspektion für ein 12 Jahre altes Auto sollte mit allem was erneuert werden (müßte, sollte.....) über 1500 Euro.
Weitere Erfahrungen um Fehler zu beheben, weil das Fahrzeug nach dem Tanken immer wie ein Känguruh gehopst ist, gleich null. Können sie sich nicht erklären. Finden keinen Fehler....... Wieso erzählt mir dann ein junger Bub, gerade mit der Ausbildung in einem anderen KFZ Betrieb, dass ich mal drauf achten soll, was ich tanke..... und das ruckeln mit diesem kleinen Trick auch verschwunden ist.....
Ich bin maßlos enttäuscht. Mercedes war immer ein Markenzeichen. Mit dieser Werkstatt muss ich sagen, nie wieder Mercedes.
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„Außergewöhnlich freundliche und kompetente Aufnahme, toller Service und Reparatur am Auto tadellos erledigt.
Da ich in Alzey wohne wurde Ich abgeholt bzw. mein Auto geholt und nach der Reparatur nach Hause gebracht. !!Vielen Dank
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„Habe nun seit 2016 das zweite Fahrzeug bei dennen Gekauft das war es nun wirklich bin dauernd mit Mastricht
am Telefonieren,sehr Unfähig Fehler zu Korrigieren,an meiner V Klasse haben sich Roststellen bemerkbar gemacht 1 jahr altes Auto da macht sich der wrstattmeister Lustig über mich,Termine kriegt man erst gar nicht weil die Wrkstatmeister unfähig sind fehler zu beheben da muss man etliche male nachfragen,und der hammer ist der Inhaber sagt Dir in einem persönlichen gespräch zitat"Bringen Sie ihr Auto zu einem anderen Daimler Händler" aha gekauft habe ich Ihn bei ihm er hat sich die Provison einegsteckt aber das seine Leute Unfähig sind Fehler zu beheben das gibt er nicht zu,sowas Verdient eigentlich gar nicht den namen Daimler benz
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„Schlechte Kundenbetreuung. War heute Vorort und wollte fragen was es sein könnte, dass die Wassertemperaturanzeige
nicht richtig anzeigt. Kommentar an der Kasse, ich kann jetzt keinen Mechaniker raus schicken. ENDE. Keine Beratung, Auskunft o.ä.
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