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„Mein jüngster Besuch im Amt Bad Doberan war mehr als nur eine Enttäuschung. Ich war entsetzt, genervt
und tief unglücklich über die Erfahrung. Bürgernah ist so etwas jedenfalls nicht mehr.
Die Aktion zum Beantragen eines neuen Personalausweises war ein Paradebeispiel für den ineffizienten Staat. Mit nur 14 Öffnungsstunden, die sich auf lediglich drei Wochentage erstrecken, ist es fast unmöglich, für Arbeitnehmer, das Amt während der Öffnungszeiten zu erreichen. Bürgernähe sieht für mich anders aus.
Als ob das nicht genug wäre, wurde ich bei der Beantragung des neuen Ausweises von der Amtsdame darauf hingewiesen, dass ich ein neues biometrisches Passbild benötige. Und "dass das Amt diesen S e r v i c e nicht anbieten könne".
Nach vier langen Wochen erhielt ich schließlich die Plastikkarte, die mich insgesamt 45 Euro gekostet hat - 37 Euro für die Karte und weitere 8 Euro für die biometrischen Passbilder. Und dann der Schock, auf die Frage, was ein neuer Reisepass koste sagte man mir, dass es mittlerweile 101 Euro sind und trotzdem nur 10 Jahre gültig sei.
Am Ende des Tages bleibt nur Ratlosigkeit und Sprachlosigkeit. Der deutsche Staat und seine behäbigen Ämter, die von der Raffgier der Verwaltung und der destruktiven Politik geprägt sind, scheinen immer mehr Probleme zu verursachen, als sie lösen.
...”weniger
