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„Wir haben dieses Jahr ein Auto in diesem Autohaus gekauft Preis vom Wagen 62t Euro UVP.
Im nachhinein
die absolute Katastrophe. Ich fange mal von vorne an.
Zum Vertragsabschluss wurde man sehr stark unter Druck gesetzt. Preis gibts nur noch bis ... dann nicht mehr!!
Das Fahrzeug wird schnell zugelassen kein Problem ....Versprochen wurde viel gehalten wurde nichts. Nach Vertragsabschluss war dann Schluss mit lustig. Dann wurde sich Zeit gelassen . An absprachen konnte man sich nicht mehr erinnern obwohl diese sogar schriftlich vom Verkäufer auf dem Prospekt notiert waren. Das Auto wurde dann wirklich erst 4 Wochen später übergeben.
Die Übergabe war vom Verkäufer Emotionslos und wurde dann an einen anderen Mitarbeiter abgegeben. Diese Übergabe war dann OK.
Gestern war das Fahrzeug zum Reifenwechsel in einer Fachwerkstatt .Dieser Termin konnte aber nicht umgesetzt werden weil vom BMW Autohaus uns keiner Sagen konnte, wo das Felgenschloss sich befindet. Von unserem Verkäufer bekamen wir nur eine dämliche Antwort ...befindet sich im Auto. Noch nicht mal die Werkstatt vom Autohaus Ehrl konnte uns sagen wo sich der Schlüssel befindet.
Sehr geehrtes Autohaus bitte merken ; Das Felgenschloss befindet sich in einer kleinen Seitentasche vom Pannenset für Fahrzeuge ohne Ersatzrad .
Ohne Worte Herzlichen Glückwunsch Autohaus Ehrl
...”weniger
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„Hatte eine Problem mit dem Fußgängerschutzsystem ein Mitarbeiter machte mit mir einen Termin aus der
aber erst zwei Wochen später war,er sagte na wenn die Motorhaube hochkommt soll ich den Wagen auf dem Hof stellen,ich sagte dann ist ja der Schaden noch größer und teurer da kam keine Reaktion,nun hat mein Auto seinen alten Werstattmeister wieder gefunden der Fehler war schnell gefunden und repariert bei Firma Erol
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„Ich danke dem Autohaus Ehrl von Herzen für die umgehende Hilfe bei meiner Durchreise. Herr T. Haensch
und die Werkstatt machten das Unmögliche möglich und setzten den Wagen innerhalb weniger Stunden wieder in Gang. Ich bin Ihnen sehr dankbar.
Dass es diesen freundlichen Service gibt, ist sehr ermutigend!
Alles Liebe für Sie und Ihr freundliches Team.
Herzlich Annett F. aus Chemnitz.
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