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„Ich war gestern dort, weil sich die Beschichtung meiner Brille löst. Ich hatte gefragt, ob es möglich
wäre nur die Gläser zu tauschen, da mir das Gestell noch sehr gut gefällt.
Als ich um 17:30 (1 1/2 Stunden vor Feierabend) in den Laden kam, standen dort 4 Mitarbeiter und plauderten gemütlich miteinander. Einen Sehtest könne man jetzt aber nicht machen, da bald welche in den Feierabend gehen würden und ich ja auch nicht erst seit 3 Stunden wach wäre (O-Ton des Mitarbeiters). Stattdessen bekam ich dann 3 Wochen später um 17 Uhr einen Termin zum Sehtest. Da wäre es dann wohl egal wie lange ich vorher schon wach bin. Bis dahin soll ich mit einer Brille rumlaufen, die dreckig aussieht, weil sich die Beschichtung löst.
Noch als wir im Laden waren gesellte er sich wieder zu den anderen Kollegen zum plaudern.
Wenn sie nichts verkaufen wollen, ist das völlig in Ordnung. Die Mitarbeiter waren wohl gedanklich schon im Feiertag, kundenfreundlich ist das aber keinesfalls und mich sieht Apollo nicht mehr wieder.
...”weniger
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„Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Apollo Optik Geschäft in Göttingen zu besuchen und ich bin noch
immer hellauf begeistert. Das Personal dort ist überaus freundlich und kompetent - sie haben sich die Zeit genommen, mir bei der Auswahl meiner neuen Lesebrille zu helfen, eine Leistung, die weit über das hinausging, was ich erwartet hatte. Das Endergebnis? Eine hochqualitative Brille, die perfekt zu mir passt und deren Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zu übertreffen ist. Man spürt bei jedem Schritt, dass hier der Kunde und seine Zufriedenheit im Mittelpunkt stehen. Eine uneingeschränkte Empfehlung meinerseits an jeden, der auf der Suche nach einem erstklassigen Optiker ist!
...”weniger
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„Wir haben heute zwei Brillen bei Apollo im Kaufpark Göttingen abgeholt - & ich muss sagen - ich bin entsetzt!
Selten so viel Inkompetenz erlebt! Das Anpassen der Brille erfolgt quasi OHNE Kontrolle, wie die Brille tatsächlich sitzt... kein Check an den Ohren... - es werden höchstens die Nasenbügel etwas gebogen... und wenn die Brille schief sitzt wird "kalt" mit brutalen Griff an der Kunststoffbrille gebogen - Unglaublich!! Das sind keine Optiker, sondern unerfahrene Verkäufer !
Apollo ? - nie wieder!
...”
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