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„Positiver ersteindruck mit kompetentem Mitarbeiter und gut, dass man mit schnellem Internet dort alles
einrichten kann. Dann eher inkompetente / unfreundliche Mitarbeiter bei Fragen zur dringlichen Neueinrichtung des Laptops. Schade, wenn die positive branderfahrung durch „Ich kann auch keinen Zauber“ Kommentare geschwächt wird.
...”weniger
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„Aus der Perspektive eines über 60-jährigen, der sich selbst als nicht besonders technikaffin bezeichnet,
ist es sicherlich eine besondere Erfahrung, wenn man sich dazu entschließt, von Android zu Apple zu wechseln. Doch genau diesen Schritt habe ich mich entschieden zu gehen, nachdem ich von Robert im Apple Store in Hannover beraten wurde. Seine Beratung war erstklassig und er hat sich die Zeit genommen, mich von meinem aktuellen Kenntnisstand abzuholen und mir alles genau zu erklären. Ich habe mich absolut gut betreut gefühlt, was mich letztendlich überzeugt hat, diesen Wechsel zu vollziehen. Ein großes Lob an Robert und den Apple Store Hannover für ihren hervorragenden Service.
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„Sehr schlechter Service und unfreundliche Mitarbeiter. Ohne Termin wollen sie auch nur wirklich kurze
Fragen zum iPhone nicht beantworten. Als langjähriger Käufer von iPhones und iPads werde ich künftig Smartphones anderer Hersteller kaufen, für die Service kein Fremdwort ist.
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