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„wir waren heute in 4! Autohäusern. Nur bei CUPRA wurden wir wahrgenommen, freundlich gegrüßt und dazu
eingeladen, jedes Auto in Ruhe anzuschauen, während der nette Mitarbeiter ein Neufahrzeug auf englisch an seinen neuen Besitzer übergeben hat. ER bot ebenfalls an, einen Kollegen aus dem benachbarten SEAT Autohaus für eine Beratung holen zu können. Das fand ich fantastisch, da wir in den 3 anderen nicht beachtet wurden. Gerne noch einen Stern mehr für meinen Verkäufer des Tages :)
...”weniger
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„Nie mehr ein Geschäft mit diesem Autohaus! Nachdem bereits alle Details ausgehandelt waren zusätzliche
Winterreifen noch bestellt werden sollten, die Zulassung vor Ort erledigt werden sollte und es nur noch um den Abholtermin des neuen Fahrzeuges ging wurde der Neuwagen von jetzt auf gleich 6.000 € teurer. Ein derartiges Verhalten ist mir noch nie vorgekommen selbst ein Kfz-Händler am Straßenrand hält sich an Absprachen. Und der Verkaufsleiter hat noch nicht einmal das Rückgrat den Kunden zu kontaktieren und schickt den Verkäufer vor. Ein wirklich unmögliches Verhalten. Altes Sprichwort meiner Großmutter "der Fisch stinkt am Kopf zuerst".
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 01.12.2021
„
Ihre Erfahrung in unserem Hause entspricht nicht den Attributen unseres Hauses. Es ist ein Fehler passiert, der nicht hätte sein sollen. Wir bedauern das sehr. Wir bitten jedoch, künftige Bewertungen auf das Autohaus zu beziehen. Von persönlichen Beurteilungen bitten wir Abstand zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von Auto Bierschneider...” mehr
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„Erik Pinzer,jung,aber sehr kompetent, meinen nächsten Autowunsch vertraue ich ihm sehr gerne an. Ich
bedanke mich für die top Beratung. Er ist immer für seine Kunden da. DANKESCHÖN. MfG Uwe Koch
...”
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Der Inhaber antwortete am 28.09.2021
„
Sehr geehrter Herr Koch, es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit der Betreuung durch Herrn Pinzer so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Mit Ihrem Seat Ateca wünschen wir Ihnen viel Freude und stets eine gute und sichere Fahrt. Wir freuen uns, dass wir Sie bezüglich Ihres nächsten Autokaufs wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße - Ihr Team von Auto Bierschneider...” mehr
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„VORSICHT! Ich habe wochenlang auf ein bezahltes Auto gewartet obwohl es vor Ort war, heute noch warte
ich auf weitere Autoteile welche sogar unvollständig waren... An Inkompetenz nicht zu übertreffen, niemals wieder!
...”
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