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„Hyundai und Hemmerle Raubling: ist nicht mehr das was es mal war!
Anfang August 2024 habe ich bei Hyundai
Hemmerle Raubling einen Hyundai i10 gekauft. Das Auto war bei Hemmerle München und ERST nach 2 Wochen wurde es nach Raubling gefahren! Bezahlt habe ich übrigens sofort nach Kaufvertrag! Nach der 3. Woche (das Auto war nun endlich in Raubling) wurde mir das Auto mit einem Münchner Kennzeichen überlassen, weil der Kfz-Brief immer noch nicht in Raubling war!! Der Verkäufer Portscheler versicherte mir aber dass das Auto "mit Haftpflicht" versichert sei! Nach der 4. Woche! wurde das Auto endlich zugelassen! Weil nun der Kfz-Brief endlich das war! (Nach über 4 Wochen!!). Bei meiner erneuten Nachfrage ob das Auto wirklich versichert war, beteuerte der Verkäufer Portscheler diesmal dass das Auto "vollkasko"!? versichert sein ?! Bestimmt weil er nicht mehr wusste was er mir 2 Wochen vorher behauptete! (Nur Haftpflicht).
Das war mein 4. Hyundai und bestimmt auch mein letzter!! Und das Autohaus Hyundai Hemmerle in Raubling sieht mich mit Sicherheit NIE mehr wieder! Traurig, aber wahr wie man heutzutage mit potenziellen Kunden umgeht! Vielen Dank!! :-((
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„Meine Erfahrung mit der Auto Hemmerle GmbH in Pfraundorf war leider nicht positiv. Nach einer langen
Wartezeit für die Autoreparatur wurde mir eine überhöhte Rechnung präsentiert, obwohl nur die Hälfte der Aufgaben erledigt wurde, da die benötigten Teile nicht verfügbar waren. Trotzdem wurden diese auf der Rechnung aufgeführt.
Als ich dann zu dem vereinbarten Folgetermin erschien, wurde mir gesagt, dass sie mich an diesem Tag nicht bedienen können und ein neuer Termin vereinbart werden müsse. Dies lässt mich frustriert zurück und ich bekomme den Eindruck, dass der Service und die Arbeitsbereitschaft hier stark zu Wünschen übrig lassen.
Leider muss ich sagen, dass ich in Zukunft keinen weiteren Service in Anspruch nehmen werde. Dieses Erlebnis hat für mich den Zug definitiv abfahren lassen.
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„Ich habe vor fünf Jahren mein Fahrzeug bei Auto Hemmerle GmbH erworben und bin seither ein treuer Kunde,
der für jeden Kundendienst zurückkehrt. Kürzlich habe ich meinen Wagen für eine Durchsicht hingebracht, um alle Garantiebedingungen zu erfüllen. Nach der Durchsicht bemerkte ich, dass die Reifendruckanzeige aufleuchtete. Also fuhr ich erneut zu Auto Hemmerle, um nachzufragen. Leider wurde mir empfohlen, zur nächsten Tankstelle zu fahren und eigenständig 2,5 Bar in jeden Reifen zu pumpen. Als ich gestand, dass ich das nicht selbst tun kann, wurde mir keine Hilfe angeboten - eine Enttäuschung, die einen sonst makellosen Service trübt. Bis dahin war ich mit meinen Erfahrungen bei Auto Hemmerle rundum zufrieden, aber dieser Vorfall hat meinen Eindruck getrübt.
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„Wir waren langjährige Kunden die ganze Familie…insgesamt 8 Autos hier gekauft und dann wird man mit defekten
Bremsen weggeschickt
Am anderen Auto nach 10000 km die Bremsen defekt-am nächsten nach 15000 km…der Service grottenschlecht…Termine werden nicht eingehalten..ausreden ohne Ende- Rechnungen ständig falsch
Wir haben jetzt andere Marken als pkw…zumindest 2 von uns…der dritte gibt seinen
SUV in diesem Jahr ab- und dann nie wieder dieses Autohaus!!!
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