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„Falsche Angaben beim Autokauf, Garantie nicht gewährleistet, viel zuviel Öl in Wagen gegeben, Null Problemlösungsbereitschaft.
Gebrauchtwagen
im April gekauft und nach mehrmaligen Rückfragen nur Antworten erhalten alles sei in bester Ordnung. Bei Problemen sollte man sich melden um eine Lösung zu finden.
Das Autohaus hat zu Bremsen falsche Angaben gemacht, diese hatten vor dem Kauf schon einen leichten Schaden (Unwucht der Scheiben). Das Verhalten wurde erklärt das sei bei dem Gebrauchtwagen so, es sei alles auch die Bremsen in bester Ordnung.
Nun haben die Bremsen einen Defekt (starke Unwucht, natürlich hat sich die schon vor dem Kauf vorhandene Unwucht verstärkt) und die Schuld wird dem Kunden in die Schuhe geschoben. Keinerlei Lösungsbereitschaft, miese Behandlung von Kunden.
Dann der Hammer, Autohaus Schreindl hat mir fast 1l zuviel Motoröl eingefüllt. Damit kann es einen Motorschaden geben.
Aussage: "Was sollen wir machen, so etwas passiert"
Wenn bei einem anscheinend professionellen Autohaus passiert das 1 Liter zuviel Motoröl eingefüllt wird und das Auto als vollständig intakt und problemfrei verkauft wird stellen sich weitere Fragen.
Auf Bitte um Lösung => Keinerlei Lösungsbereitschaft.
Auto mit laut Aussage vollständig intakten Bremsen gekauft, die Bremsen hatten vorher schon einen leichten Schlag (Zeugen) aber Profi sagt alles kein Problem, das liege am Gebrauchtwagen ist ein starkes Stück. Schwerer wiegt die vollständig fehlende Lösungsbereitschaft, das ignorieren der vorherrschenden Garantie, das Einfüllen von einem Liter zuviel Öl unter Riskieren eines Motorschadens für den Kunden.
Der Gipfel war den Kunden dann noch mehr als eine Dreiviertelstunde mutwillig warten zu lassen.
Mehr als unzufrieden ist gelinde ausgedrückt, Schadensregulierung steht nun leider an. Katastrophales Geschäft!
...”weniger
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„ich wollte abends nach hause fahren,und bemerkte dass ich am fahrzeug und hänger kein licht hatte,ich
wurde sofort bedient,gute reparatur,guter nich überteuerter preis
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„auto wird abgeschleppt von Verwandtschaft und Touristen die keine Ahnung haben und sicht drauf verlassen
werden nicht zu Ihrem auto marken Händler geschickt, nein bleibt ja in der Familie..
vorkostenanschlag mehrmals bestädigt, danach extremst überhöht!!!!!!
und nicht fertig gamacht..rechtschutz ADAC eingeschaltet und auto vom Hof geschleppt..Nein Danke..Kundenservice schaut anders aus!!!
...”
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