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„Bin seit vielen Jahren Kunde bei Heger und war eigentlich mit dem Service immer recht gut zufrieden.
Das
hat sich wohl seit einiger Zeit geändert, so hat es zumindest den Anschein.
Ich warte seit über 4 Monaten auf eine einfaches Ersatzteil.
Bislang Fehlanzeige. Es gibt auch keinerlei Info, es sei denn, dass man hinfährt und sich vor Ort erkundigt. Dann wird man mit fadenscheinigen Argumenten hingehalten und vertröstet. Ich fühle mich als Kunde sehr schlecht aufgehoben.
Auf eine derart schlechte Kundenbetreuung und mangelhaften Service kann ich gerne verzichten.
Ich werde mir ein anderes Autohaus suchen.
...”weniger
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„Hier hat man das Gefühl nicht über den Tisch gezigen zu werden.
Sehr freundliche und Verkaufspersonal
mit Fachwissen.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Kamp
...”weniger
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„Bremsen die quitschen wurden nicht korrekt repariert. Vor der Rep. quitschten die Bremsen wenn man gebremmst
hatte und weiter fuhr.
Jetzt quitschen die Bremsen wenn man "leicht" bremmst.
Werde mir andere Werkstatt suchen!!
...”
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