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„Auto im Juli 2023 bestellt. Angemeldet von König am 20.12.2023, mit sofortigen laufenden Kosten wie Versicherung.,
Leasingrate usw. Auto wurde dann am 6.2.2024 ausgeliefert!! Zwischenzeitlich immer wieder Beschwichtigung, wie Auto kommt diese Woche oder ist unterwegs. Bei Übergabe dann keine Entschuldigung und in 5 Minuten abgewickelt. Seit dem funktioniert die Autoapp nicht, Fernüberwachung damit nicht möglich. Der Verkäufer gibt keinerlei Hilfestellung, nur eine Telefonnummer, damit ich mich direkt mit Stellantis auseinander setzen soll. Unmöglicher Zustand, ein derartiges Verhalten des Verkäufers. Mein Facjt: NIE WIEDER AUTOHAUS KÖNIG in Teltow.
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„Hallo,
die Leasing Rückläufer Mitarbeiter sehr ungehalten wollten ein Auto früher04.1.2024 abgeben wegen
Termin Ausland.
Wir wurden nach Hause geschickt Das Autohaus ist hier nicht zu empfehlen. Der Kunde ist da nicht König.
Mit freundlichen Grüßen. W&Z
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„Ich wollte ein Auto mir anschauen und wurde wie Luft behandelt.
Ein Auto habe ich eine Woche später
gekauft, jedoch nicht bei Renault König.
Der Filialleiter ließ sich meine Nummer geben und versprach mich anzurufen , wenn er für mich einen Renault Captur habe.
Hat er wohl nicht gefunden. Einen Anruf habe ich nie erhalten.
Nicht zu empfehlen.
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„Was soll Mann/Frau schreiben, unser erster Besuch bei dem freundlichen jungen Gebrauchtwagenverkäufer
Herrn ÜNVER hatte uns schlichtweg begeistert. Er hatte zu jedem Fahrzeug für das wir uns interessierten ( Fiat 500)Informationen. Wir versprachen uns bei Ihm zu melden wenn wir uns für einen 500er entscheiden wollten. Leider hatte er dann Urlaub bei unserem nächsten Besuch. Was dann passierte war nicht KLASSE. Alle Versprechungen die uns zugesagt wurden, sind nicht eingehalten worden. Vom zugesagtem Übergabetermin, Innenreinigung, aufbereitetes Cabrioverdeck, Ozonbehandlung und Beseitigung des Lackschaden schlichtweg wir würden ein Auto bekommen das wie Neu aussieht. Zum Höhepunkt aller Ereignisse, ist dann meine Frau, nach nicht mal gefahrenen 200km auf der Autobahn stehen geblieben. Nun neigt der Mensch dazu sich immer nur über negative Dinge in Beurteilungen zu äußern. Jetzt möchte ich aber auch an dieser Stelle über Kulanz und einer einwandfreien Abwicklung von der Verkaufsabteilung durch Herr Pavlo Cerr berichten. Herr Cerr hat den vollen Verkaufspreis angerechnet und wir haben uns für ein anderes Fahrzeug entscheiden dürfen. VOM UNTERSCHRIEBENEN VERTRAG BIS ZUR FAHRZEUGÜBERGABE GENAU 14 TAGE. So geht es also auch. Herr Cerr hat uns noch die Sommerreifen gegen Allwetterreifen getauscht.
Danke an die Verkaufsleitung Herrn Cerr und Herrn Ünver
Fam. Gniffke 09/10 2023
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„Ich kann dieses Autohaus keinesfalls weiterempfehlen. Wollte einen Inspektionstermin vereinbaren und
habe aufgrund der Unfähigkeit der Mitarbeiterin, meine Daten zu erfassen, alles mehrfach wiederholen müssen und so 50 min nur für die Terminvereinbarung am Telefon verbracht. Auf die Frage der Kosten bekommt man eine so unpräzise Antwort, (100 bis 500 Euro), das klingt alles nicht serös. Eine spätere E-Mailanfrage hierzu wurde auch nicht beantwortet.
Klar ist mir auch, dass weitere Kosten entstehen können, falls bei der Inspektion Mängel auffallen aber es muss doch einen ca. Preis für eine Inspektion geben.
Lasse daher davon die Finger und fahre lieber einige km mehr für ein Autohaus samt Werkstadt mit mehr Vertrauens- und Glaubwürdigkeit.
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Der Inhaber antwortete am 03.08.2023
„
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, damit Sie sich in unserem Haus wohlfühlen und in allen Bereichen kompetent auf Ihre Bedürfnisse beraten werden. Ihr Autohaus König Team...” mehr
