via golocal
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„Mein Besuch im Autohaus König Teltow, speziell bei dem Verkaufsleiter , lässt mich heute noch entsetzt
zurück. Ich erinnere mich an den Tag, an dem ich einen Dacia Sandero in der günstigsten Basisausstattung kaufen wollte. Der Verkaufsleiter versicherte mir, dass das Fahrzeug den neuen Sicherheitsrichtlinien entspricht und die verbesserte Basisausstattung beinhaltet, die ab April 2024 verfügbar ist.
Ich vertraute auf sein Wort und zahlte den vollen Betrag, nur um nach der Abholung des Fahrzeugs festzustellen, dass die versprochenen Produktaufwertungen fehlten. Der darauffolgende Dialog mit dem Verkaufsleiter brachte keine Klärung - er behauptete, er hätte Feierabend und könne sich nicht mehr an die mündliche Zusage erinnern. Mehrere schriftliche Beschwerden an die Geschäftsführung blieben unbeantwortet.
Ich fühlte mich im Stich gelassen und enttäuscht, und mein Telefonat mit einem Kundenberater von Renault Deutschland bestätigte meine Vermutungen - das Fahrzeug war deutlich vor der angegebenen Aufwertung hergestellt worden.
Ich kann nur jedem raten, der plant, in diesem Autohaus ein Fahrzeug zu kaufen, immer einen Zeugen dabei zu haben und alles schriftlich festzuhalten. Lassen Sie sich nicht vom renommierten Namen des Autohauses täuschen. Meiner Meinung nach zeigt das Autohaus König wenig Kooperation und Respekt gegenüber seinen Kunden. Die Erfahrung, die ich dort gemacht habe, kann ich niemandem empfehlen.
...”weniger
