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„Meine Erfahrung mit der HEINEMANN Gruppe GmbH war extrem enttäuschend. Ich erwarb dort ein Auto, kein
Schnäppchen, sondern eine Investition von 30.000 Euro. In meinem Vertrauen auf den unterzeichneten Kaufvertrag erwartete ich die Übergabe des Fahrzeugs innerhalb von 14 Tagen. Allerdings, nachdem das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, wurde mir mitgeteilt, dass die Fahrzeugpapiere im Autohaus verloren gegangen waren. Anstatt einer schnellen Lösung wurde mir eine Wartezeit von 6-8 Wochen vorgeschlagen. Entgegen ihrem behaupteten kundenorientierten Ansatz war der Service alles andere als zufriedenstellend. Der Filialleiter war unzugänglich und leitete alle meine Anrufe an die Sekretärin weiter, während meine E-Mails unbeantwortet blieben. Aufgrund dieser unerfreulichen Erfahrung kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Schützen Sie Ihr Geld und Ihren Seelenfrieden.
...”weniger
