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„Mein Besuch in der Bäckerei Stölzel GmbH hinterließ einen bitteren Nachgeschmack. Das Erlebnis war enttäuschend
und verärgerte mich zutiefst. Es entstand der Eindruck, dass der Umgang mit Kunden auf eine ignorante und überhebliche Weise gehandhabt wurde, was ich als respektlos empfand. Leider konnte ich keinen positiven Aspekt in diesem Erlebnis finden.
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„Wir hatten dort eine Mottotorte nach unseren Wünschen bestellt. Alles ist super gelaufen. Von der Bestellung
bis zur Abholung. Eine fachgerechte Beratung durch die Angestellten in der Filiale in Hartha war dabei sehr hilfreich. Sehr zu empfehlen und super lecker.
Lieben Dank
Andrea Riedel
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„Ich war diese Woche in einer Ihrer Filialen, das Personal sehr unfreundlich, die doppelten Brötchen waren
sehr klein, wahrscheinlich nicht richtig aufgegangen und geschmeckt haben sie gleich gar nicht. Ich würde mich schämen so etwas zu verkaufen. Die Hygiene lässt zu wünschen übrig, eine Verkäuferin hustete in die Hand und hat sich nicht mal die Hände gewaschen, es wurde gleich wieder Brot und Brötchen ohne Handschuhe angefasst. In dieser Filiale werde ich nicht mehr einkaufen
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„Wir sind gute Kunden, das heißt wir kaufen täglich unser Brot und Brötchen in einer ihrer Filialen. Leider
steigen ständig die Preise und als ich heute wieder die Mini Kuchenstücke sah dachte ich es ist an der Zeit mal zu sagen, man kann durchaus auch mal den Bäcker wechseln. Die Doppelbrötchen sind oft gar nicht richtig aufgegangen und auch die Körnerbrötchen teurer aber oft kleiner. Wir waren gern und viele Jahre Kunden, aber jetzt ist gut. Familie Neumeier
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„Meine Familie verbringt viele Wochenenden in Rochlitz und liebt Ihre Backwaren. Auch Ihre Verkäuferinnen,
am Markt sowie Im Penni sind sehr freundlich. Nur die Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig. Vor ein paar Wochen ließ eine Verkäuferin, welche gerade etwas vom Boden aufgewischt hatte, den Lappen fallen um mich zu bedienen. Auf meine Bitte hin ging sie Hände waschen. Nun fällt mir auf das keine Verkäuferin Handschuh oder eine Zange hat um die Backwaren in die Tüte zu packen, obwohl sie gleichzeitig abkassiert. Das ist unappetitlich. Selbst Supermärkte bieten ihren Kunden Handschuh zum Verpacken der Backwaren an. Eine Verbesserung in dieser Hinsicht wär wünschenswert. Mit freundlichen Grüßen .Fam. Schuster
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Das sagt das Web über "Bäckerei Stölzel GmbH Bäckerei und Konditorei"
