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„Nachtrag 31.01.2018
Boah, das geht ja mal gar nicht!
Automobilverkäufer L. BMW Niederlassung Hamburg
Bergedorf hat mir über seine Frau 2 mal eine Mail zukommen lassen.
Jetzt kommt die Androhung eines Anwalts von Frau L. und Herrn L. 2 mal im cc gesetzt und mit der Endung @bmw das ich meine ehrliche Bewertung auf Google löschen soll.
Und dazu habe ich NICHT mal einen Tag Zeit... Ansonsten werden anwaltliche Schritte eingeleitet.
Zu Information die Bewertung ist ca. 2 Jahre Alt.
BMW muss ich sagen hat sich völlig vorbildlich verhalten,
und ist der sache nachgegangen.
Leider wurden die Tatsachen von Herrn L. aus der Niederlassung Hamburg Bergedorf alles völlig anders dargestellt - wie soll es auch anders sein ...
PS: die E-Mails habe ich mal zur Sicherheit gespeichert da ich Zitat ''Blödsinn''schreibe würde.
Nie wieder L. BMW Hamburg Bergedorf
Was Vorher geschah:
War fast 15 Jahre Stammkunde in der Niederlassung Hamburg Bergedorf und habe hier schon einige Autos gekauft oder im Leasing gehabt.
Rief mal wieder meinen Kundenbetreuer von der BMW Niederlassung Hamburg an und bat Ihn um ein persönliches Angebot!
Ich wollte für meinen Sohn zum 18. Geburtstag einen 1 er BMW Leasen.
Das kam auch prompt:
BMW 116 i, 199 € im Monat für 3 Jahre im Leasing + fast 1000 € für Überführung Incl. Zulassung.
Extras bei diesen Modell = Null
und auch Rabatt = Null
Herr L. rufte mich an, und fragte wie ich denn sein Persönliches Angebot finden würde,
Ich sagte das ich das Angebot nicht gerade super finde würde
und schon mal nicht ohne Extras - für den Preis.
Herr L. wollte dann noch mal schauen, ob er noch ein besseres Angebot machen könne.
Und dann der Hammer !
L macht MEIN 2tes persönliches Angebot !
Jetzt 27 % Rabatt viel Extras ohne Zulassung- oder Überführungs Kosten - Tolles Angebot von L. muss ich sagen.
Leider gab es dieses Angebot im Dezember, in allen Hamburger Niederlassungen was Herr L. einfach mal weggelassen oder vielleicht vergessen hatte mir davon zu erzählen, und es mir als sein Angebot verkaufen wollte.
Habe Herr L. dann angerufen und darauf angesprochen - und er sagte mir, ich würde überreagieren.
Herr L. war dann krank.
Jetzt rufte mich die Vertretung von Herrn Lindemann an:
Und sagte, wenn ich das Angebot, was mir von Herrn L. in der Niederlassung Bergedorf gemacht wurde, nicht nehmen würde, würde ich keinen BMW in allen Niederlassungen mit dieses Angebot mehr wahrnehmen können, und er komme auch persönlich bei mir ins Geschäft, um mir den Weg zu ersparen, um mit mir den Abschuss zu machen.
Dass ja schon Erpressung finde ich, aber nicht mit mir, natürlich habe ich in der Filiale Wandsbek genau das gleiche Angebot Leasen können.
Habe das natürlich den Hersteller BMW gemeldet die sich auch darum gekümmert haben.
Vielen Dank noch mal dafür.
...”weniger
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„Die Bedienung im Autohaus ist sehr gut, man bekommt immer etwas zu trinken angeboten. Es gibt eine Spezielle
Ecke zum warten, wo mehrere aktuelle Zeitungen zum lesen liegen. Die beratende Fachleute sind kompetent und wissen fast immer sofort wo das Problem beim Auto liegt. Die Preise könnten etwas günstiger sein. Die Zubehörabteilung ist immer präsent und man bekommt die bestellten teile meistens bereits am Folgetag.
...”
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