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„Hallo!
Es ist nicht nur in München so, auch hier bei Brunata in Österreich.
Mails werden generell nicht
beantwortet, ausgemachte Termine ohne Verständigung storniert.
Ein seit März 2023 defekter, da unlesbarer Warmwasserzähler ist bis heute immer noch nicht ausgetauscht. Diese Firma ist eine Katastrophe.....
...”weniger
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„Tatsächlich hatte ich bis heute nur eine schwammige Vorstellung davon, was sich hinter dem Begriff "Servicewüste"
verbirgt. Nun bekomme ich allerdings ein klares Bild davon. Trotz mehrwöchigem Versuch, einen Termin für den Austausch piepsender Rauchmelder zu erhalten, kommt hier seitens Brunata kein Terminvorschlag (nur zur Erinnerung: Wir reden hier über Brandschutz!). – Leider kann man keine "Null Sterne" bei der Bewertung vergeben.
Ich kann nur jedem Hausbesitzer, jeder Hausverwaltung, aber auch jedem Arbeitsuchenden empfehlen, einen Bogen um dieses Unternehmen zu machen.
...”weniger
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„Mahnungen trotz Fehlfunktion
Hier werden unerfahrene private Vermieter trotz fehlerhafter Installation
abgerechnet, keinerlei Kunden Service Verständnis, geht nur ums Geld kassieren
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„wooow, die haben ja für jede Kleinigkeit die Preise immens angezogen. Und alles schön in der Abrechnung
versteckt. Leider kann man sich als Mieter wohl kaum irgendwie wehren... bzw ausweichen :-(
Gerade mal nachgerechnet: das entspricht einer Erhöhung von 52,56 % für die Miete der Ablesegeräte und der Dienstleistung .... wo gibt es denn sowas ???
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„Ungenügend ist noch übertrieben!!!!
Zähler sollten nach Rücksprache endlich am 13.05.23 in Nr. 4 +
6 ab 12 Uhr abgelesen werden,
da dieser Tag allerdings ein Samstag ist hatte der Mitarbeiter pünktlich um die Mittagszeit.
Das in jedem Haus ca 80 Parteien wohnen interessiert den Ableser nicht durchgestrichen
mit Text neuer Termin folgt.
Mich wundert dass dieser Mitarbeiter überhaupt schreiben kann? Klingeln und irgendwo
bescheidgeben kann er offensichtlich nicht. "Oh Herr lass Hirn regnen)
Diese Firma braucht dringend Fachkräfte
...”
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