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„Wurden heute sehr professionell und sehr freundlich von Herrn F. Santoro beraten und bedient .Man fühlte
sich gleich wohl .Ein sehr zuvorkommender Mitarbeiter da kommt man sehr sehr gern wieder .M.f.g.Frau Pickenhain Kerstin
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 21.03.2025
„
Sehr geehrte Frau Pickenhain, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre positiven Worte haben uns sehr gefreut und wir sind Ihnen sehr dankbar für die Zeit, die Sie sich für diese Rezension genommen haben! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Danke auch für Ihre freundlichen Worte über Herrn Santoro. Wir haben das Lob sehr gerne weitergegeben. Wir versprechen Ihnen, dass wir uns auch weiterhin anstrengen werden, um Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch durch die bestmögliche Beratung zu überzeugen! Wir schätzen Kunden wie Sie und hoffen, dass Sie uns noch lange erhalten bleiben! Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr BayWa Bau- & Gartenmarkt...” mehr
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„Habe letzte Woche 2600,- Euro bei Baywa in Biberach für Heizöl ausgegeben.
Werde heute in BayWa Neu-Ulm
darauf hingewiesen, dass ich es unterlassen soll, die Toilette zu benutzen.
Macht Werbung für tollen Service, und meckert wenn man die Toilette benutzt.
Schicken Sie diese Mitarbeiter bitte auf ein Kundenseminar.
Für mich ist dieses Unternehmen gestorben.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 23.04.2024
„
Sehr geehrter Herr Reiebe, nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es war sicherlich nicht unser Absicht Sie als Kunden der BayWa AG zu verärgern. In Anbetracht der Tatsache, dass Sie bei der BayWa AG in Biberach für 2.600 € Heizöl gekauft haben, können wir Ihren Ärger gut verstehen. Um weiteren Missverständnissen vorzubeugen, möchten wir darauf hinweisen, dass die BayWa AG Biberach und wir nicht zum gleichen Unternehmen gehören. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserer Marktleitung bei einem Besuch die Gelegenheit geben würden, sich bei einem persönlichen Gespräch zu entschuldigen. Wir laden Sie dazu gerne auf eine Tasse Kaffee ein und würden uns freuen, wenn Sie diese Einladung annehmen würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr BayWa Bau- und Gartenmarkt Team...” mehr
