via golocal
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„Mein Besuch bei Möbel Borst war eine angenehme Erfahrung, die mich äußerst zufrieden zurückgelassen hat.
Die Beratung hinsichtlich unserer Küchenplanung war herausragend und hat uns sehr gut gefallen.
Es gab jedoch einige Zwischenfälle beim Einbau der Küche, welche von den Monteuren nicht ordnungsgemäß behandelt wurden. Es gab Schmutz unter der Küche, der einfach unter der Blende versteckt wurde. Zudem war der Ablauf undicht und ein Möbelstück passte nicht optimal zur restlichen Küchenoptik. Trotz dieser Probleme bleibt mein Gesamteindruck sehr positiv. Ich freue mich darauf, Möbel Borst erneut für zukünftige Projekte zu konsultieren.
...”weniger
via golocal
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„Bezahlt und nach mir die Sintflut.
Wer möchte einen Holztisch Asteiche Massiv mit mehreren (1x40cm)
blauen Streifen in der Maserung.
Wurde sofort nach der Aufstellung reklamiert, am Tag später wurde die Reklamation an Hand von Fotos ohne Vorortbesichtigung abgelehnt. Habe leider nach der Aufstellung alles bezahlt.
Pech gehabt, habe mehrere schon öfters Möbel bei der Fa Borst gekauft, hätte eine Vorortbesichtigung seitens der Fa Borst erwartet.
Wir sind sehr enttäuscht
...”weniger
via Das Örtliche
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„Bezahlt und nach mir die Sintflut.
Wer möchte einen Holztisch Asteiche Massiv mit mehreren (1x40cm)
blauen Streifen in der Maserung.
Wurde sofort nach der Aufstellung reklamiert, am Tag später wurde die Reklamation an Hand von Fotos ohne Vorortbesichtigung abgelehnt. Habe leider nach der Aufstellung alles bezahlt.
Pech gehabt, habe mehrere schon öfters Möbel bei der Fa Borst gekauft, hätte eine Vorortbesichtigung seitens der Fa Borst erwartet.
Wir sind sehr enttäuscht
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via golocal
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„Wir haben uns eine Küche bei Möbel Borst planen lassen, die uns sehr gut gefallen hat.
Dass bei der
Preisbildung Rabatte bereits aufgeschlagen werden, ist mir durchaus bewusst. Dass das jedoch so offensichtlich geschieht und man von der Rabattaktion als Kunde absolut nichts hat, ist völlige Verarschung.
Ich habe ihm einen Preis genannt, für den ich diese Küche sofort kaufen würde (2.500 € weniger). Der sehr nette Berater konnte nichts am Preis machen und hat seinen Abteilungsleiter geholt. Er wollte uns ganz offensichtlich für dumm verkaufen und versuchte uns unter Druck zu setzen: "wenn Sie jetzt unterschreiben, ist dieser Preis fix. Wenn Sie Bedenkzeit brauchen, ist es ihr eigenes Risiko und ich kann Ihnen nicht garantieren, dass der Preis dann noch möglich ist." Dass ein Angebot bindend ist, hat er scheinbar noch nicht gehört...
Auf meinen Preisvorschlag ist er nicht eingegangen bzw. wollte nicht eingehen und es spielte absolut keine Rolle, dass wir jahrelange Stammkunden sind, wir bereits mehrere Küchen dort gekauft haben, ich bei der Küchentesteraktion von Instagtam dabei bin, etc. Es war alles total intransparent und wir haben keine Preise der einzelnen Posten gesehen, damit wir Abstriche hätten machen können. Auch auf Nachfrage nicht.
Wir fühlen uns immer noch nicht ernst genommen und sind deshalb sehr enttäuscht. Am allermeisten stört uns nach wie vor das Verhalten des Abteilungsleiters, weil ich immer noch der Meinung bin, dass er uns nicht ernst genommen hat. Ich bin mir sicher, dass wir beim Möbel Borst nichts mehr einkaufen werden.
Wir haben die Küche nun in einem anderen Geschäft gekauft, bei dem wir von Anfang an das Gefühl hatten, wahrgenommen und wertgeschätzt zu werden.
...”
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