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„Service nett und freundlich und zügig. Soljanka soweit ok. Hatte ein kleines Pilsner vom Fass. Mir wurde
ein großes in Rechnung gestellt. Habe ich leider erst hinterher gemerkt. Das berechtigt den Stern Abzug.
...”weniger
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„Wir haben im September 24 eine Führung durch das Haus gebucht mit Verkostungen. (Anregung als Gruppenangebot
auf der Webseite des Tourismusamtes) Erhalten haben wir ein Ablesen eines Textes vom Handy von einem jungen inkompetenten Abiturienten und das lieblose hinstellen von 2 kleinen Bieren und einer Brezel. Keine Führung, keine Informationen, die nicht auf der Webseite des Hauses selbst zu lesen wären und das für 13 €/Person. Als wir den Preis für die nicht erbrachte Leistung der Führung nicht zahlen wollten, sondern um eine kulant Lösung baten, rief man die Polizei. Niemand fühlte sich kompetent genug, eine Entscheidung zutreffen. Ich kann auch nicht verstehen, warum man uns per Mail eine Führung zusichern, die man gar nicht bereit war zu erbringen. Die Führung sei aus hygienischen Gründen nicht möglich, wurde uns erklärt. Wir haben sehr verärgert die Summe bezahlt, sind aber wirklich so enttäuscht über diese Abzocke, dass wir das Haus nicht empfehlen können und andere Gruppen vor einem ähnlichen Reinfall warnen möchten.
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„Keine Spülmaschine für die grossen Biergläser.
Bei so einem grossen Laden sollten die Gläser doch wohl
alle heiss und keimfrei gespült werden.
Die Servicekräfte tauchen die Gläser zwei mal kurz in Behältern zum Spülen . Das geht gar nicht. Da ist Herpes vorprogrammiert!!
...”
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