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„ich habe vor einem Jahr zwei Barhocker gekauft. Soweit so gut. Nun ist die Gasfeder von einem Barhocker
kaputt. Ich habe dies gemeldet. Als Antwort bekam ich den Hinweis, dass die Gasfeder möglicherweise blockiert ist. Ich bekam ein Link auf Youtube (17 sek.) um dies selbst zu reparieren. Auf meine Nachfrage wie ich die Gasfeder abmontieren kann, bekam ich die lapidare Antwort, es gäbe zahlreiche videos auf Youtube wo dies zu sehen ist. Soviel zum Kundendienst.
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„Hatte über OTTO bei der CLP Trading Gmhb einen Bürostuhl gekauft, der leider nach 3 Monaten einen Schaden
aufwies. Das kann passieren. Absolut überzeugend dann allerdings der Kundenservice. Sehr freundlich und kundenorientiert. Schnelle Bearbeitung und Austausch des defekten Teiles. So soll es bei Schadensfällen ablaufen.
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„IIch bestellte Barhocker in Lila. Leider passten diese farblich nicht in mein Interieur. Ich konnte sie
nach 1 Monat gegen eine andere Farbe eintauschen. Insbesondere der Kundenservice Ilse hat dabei super gut geholfen. Der Versand ging schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Ein Lob für den Kundenservice und die Qualität der Barstühle.
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„Sehr gute Qualität zu einem fairen Preis! Habe einen Bürostuhl gekauft der auch prompt geliefert wurde.
Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auf jeden Fall eine Weiterempfehlung!
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