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„Mein Aufenthalt im Camping Centrum Berenbostel hat mich leider sehr enttäuscht und nicht die Erwartungen
erfüllt, die ich durch ihre YouTube-Präsentation hatte. Der Service erwies sich als mangelhaft und die Telefonkommunikation als ausgesprochen unfreundlich. Die einseitige Produktpräsentation, die alle nicht hauseigenen Artikel als minderwertige Importe aus China abtat, war eher abschreckend als überzeugend.
Zudem war ich mit der Mitarbeiterinteraktion alles andere als zufrieden. Eine sachliche und kundenorientierte Arbeitsweise war leider nicht zu erkennen. Insgesamt bin ich bedauerlicherweise nicht in der Lage, irgendetwas Positives oder Angenehmes hervorzuheben. Es wäre wünschenswert, wenn das Camping Centrum Berenbostel künftig mehr Wert auf Kundenfreundlichkeit legen würde.
...”weniger
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„Furchtbar schlechter Kundenservice. Mir wurde unterstellt, dumme Fragen zu stellen. Auf Nachfrage, ob
ein Kundenbetreuer zum Wohnwagen kommen würde, wurde mir gesagt, dass würden sie gerne machen, wenn ich genug Geld hätte (70€ / Std.). Frechheit!
...”weniger
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„leider überhaupt nicht kundenfreundlich. Bei einer angekündigten und berechtigten Retoure werden die
Rücksendekosten nicht übernommen. Erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme und Einsenden von Fotos wird überhaupt reagiert. Schade. wir werden hier bestimmt nicht mehr einkaufen.
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