Chirurgisches Zentrum an der Kreuzkirche ambulante Operationen, physikal. Therapie, Krankengym.

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„Einfach nur Katastrophe. Sucht euch einen neuen Orthopäden. 1. Telefonisch ist dieser orthopäde gar nicht mehr erreichbar. Man bekommt wohl auch keine Termine mehr. Man kommt rein und wartet bis man dran ist, was auch nicht immer der Fall ist. 2. Irgendwie ist der Arzt nie anwesend. Ich hab ein Arztbrief vom Krankenhaus erhalten mit einer möglichen Behandlung, die ich versuche abzugeben. Aber immer wenn ich an der Information stehe wird gesagt ich solle morgen oder nächste woche vorbeikommen, da der Arzt nicht da ist. Oder man soll vor 9 Uhr vorbei kommen und dass nur an speziellen Tagen. Wie soll man das hinbekommen wenn man immer früh morgens arbeiten geht. Wie kann es sein, dass man keine Termine bekommt und man einfach so zur sprechstunde kommen soll, aber dann weggeschickt wird, da der Arzt nicht da ist. 3. Die Behandlung ist eher eine 50/50 chance. Manchmal hat man glück und der Arzt untersucht gründlich oder man wird nach 2 Minuten mit einem Rezept rausgeschmis. Der einzig gute Arzt war Dr. med. Frank Nowak und nachdem er die Praxis verlassen hat, hätten Sie die Praxis schließen sollen.! ...”weniger

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„Trotz Termin wartet man mehrere Stunden auf Nachfrage wielange Es dauert kommt nur es ist viel los und man wartet wieder. Beschwerde bei kassenärtzlichen Vereinigung ist eingereicht Einfach eine Zumutung denn selbst mit schlimmer werden schmerzen wird man auf den Termin verwiesen ...”weniger

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„Ärzte sind nett und kompetent, Personal zumeist ebenso. Leider sehr schwer telefonisch zu erreichen (klappt derzeit gar nicht) un per Email erhält man keine Antwort. ...”weniger

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„Ich hatte einen Termin für 10:15 Uhr. Vor der Praxis rund 10 Wartende, die draußen auf dem Bürgersteig direkt an einer Hauptverkehrsstraße standen. An der Eingangstür hing ein Schild mit dem Hinweis, dass Patienten draußen zu warten haben, die Assistentinnen der Praxis kämen in Abständen heraus. Die Außentemperatur betrug am 21. Januar 7°C betrug. Möglichkeiten, sich vor den Witterungsverhältnissen zu schützen gab es nicht, die Windverhältnisse waren entsprechend und eisig waren. Um 10:40 Uhr erlaubte ich mir, die Klingel zu betätigen, worauf eine Sprechstundenhilfe erschien und sagte, wenn jeder klingele, könne man nicht arbeiten. Ich möge warten, sobald man wieder Platz zum Einlassen weiterer Patienten habe, würde ich hereingebeten werden. Eine Patientin wartete seit 10 Uhr draußen. Ich legte in diesem Moment keinen Wert mehr darauf, in dieser Praxis behandelt zu werden. Ein solches Verhalten gegenüber Patienten ist ein NoGo. Es ist ein Unding, Patienten in der Kälte warten zu lassen. Es ist mir bewusst, dass die Corona-Situation alle vor eine Herausforderung stellt. Das Wartezimmer in den Außenbereich zu verlegen ist jedoch inakzeptabel und zeugt von einem sehr schlechten Praxis-/Terminmanagement. Ein „chirurgisches Zentrum“, das nicht die nötigen Räumlichkeiten vorhält sollte Behandlungen so terminieren, dass Patienten sich auch unter Einhaltung der Hygienevorschriften in einem Wartezimmer aufhalten können. Mein Fazit: Ich war zweimal dort, das erste und das letzte Mal. ...” mehr

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„Ärzte mögen gut sein , aber Termine werden nicht eingehalten ,trotz Termin über eine Std.warten denke mal unorganisiert. Für eine Behandlung die etwa 2 min.dauert über ne std ist es nicht wert werde definitiv zu einem anderem Orthopäden gehen muss 2 Wochen warten um den Termin zu bekommen dann soetwas unglaublich. ...” mehr