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„Es handelt sich um ein recht einfaches Kino. Aber es ist in Ordnung, wenn man nicht so weit fahren möchte.
Mein 18jähriger Sohn hatte Online-Tickets gebucht für einen Film ab 18 Jahren. Leider hatte er seinen Ausweis vergessen. Er wurde nicht reingelassen. Den Eintrittspreis buchte Cinestar zurück, nicht aber die Vorverkaufsgebühr. Da hätte er Pech gehabt...
Ich dachte mir: "Das werden wir sehen, wer hier Pech hatte." Da ich mit einem Zahlungsdienstleister gezahlt hatte, eröffnete ich einen Käuferschutzfall. Und habe dann gewonnen. Das Interessante war, dass Cinestar sich auf Nachfrage des Zahlungsdienstleisters überhaupt nicht geäußert hat. Weder dafür noch dagegen.
...”weniger
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Der familienunfreundlichste Laden, den es gibt!!!
„Erspart euch diese Enttäuschung und geht in ein kleines sympathisches Kino um euren Kindern ein ...”
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„Grundsätzlich finde ich den CineStar in Mainz gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit,
die Kinos sind sauber und Bild- beziehungsweise Tonqualität sind sehr gut. Das einzige, was ich zu bemängeln habe ist der Preis. Ich finde der Preis ist teilweise nicht zeitgemäß. Auch störend finde ich, dass man für den "Vorverkauf" online eine zusätzliche Gebühr zahlen muss, was ja grundsätzlich eigentlich günstiger sein sollte, da nach meinem Empfinden so weniger "Kosten" für Mitarbeiter usw. entrichtet werden müssen. Auch der Einsatz von einigen Gutscheinen, die man u.a. auf cb erhält (also speziell für Mitarbeiter), sind bei mir nur vor Ort einlösbar, was ärgerlich ist. Ansonsten bin ich aber im Großen und Ganzen zufrieden. Man geht gerne 2 bis 3 mal im Monat, sofern es denn gute Filme gibt, in dieses Kino.
...”
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