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„Betrifft D817151764 Kontakt heute. Es erfolgte heute ein sehr freundliches Telefonat mit einem schwierigen
Sachverhalt. Die Dame war sehr freundlich, geduldig und kompetent. Um in Sachverhalt einer Lösung fragte sie mich ob ich sie mit der Zusendung von Unterlagen per E-Mail unterstützend wirken könnte. Dies empfand ich als sehr zufriedenstellend da man auch auf der Seite der DAK Interesse an einer schnellen Lösung zur Zufriedenheit der Kunden zeigt. Insgesamt habe ich mich wohl gefühlt auch durch die gelöste Stimmung beim Telefonat. Ich habe diese Situation und Bearbeitung bei Behörden und Versicherungen nicht oft erlebt. MfG, R. Schudlich
...”weniger
