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„Einfach nur frech oder schon Betrug?
Wie immer bei DPD (über Peters Loigistik GmbH) werden Pakete nicht
ausgeliefert, obwohl man zu Hause darauf wartet! Angeblich "niemanden erreicht" und ab zum Paketshop (1,5km entfernt - für Rollstuhlfahrer eine Zumutung. Natürlich auch keine Info im Briefkasten. Wie auch, wenn der Mitarbeiter gar nicht da war!
Scheint aber diese GmbH nicht zu stören, denn es gibt reichlich Beschwerden - und nichts verbessert sich. Den Geschäftsführter sollte man feuern!
...”weniger
via golocal
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„Unmöglicher Service und Mitarbeiter mit denen eine Kommunikation auf deutsch nicht möglich ist.Zustellung
eine Katastrophe es wird behauptet Paket/Ware ausgeliefert obwohl wir am besagten Tag im Urlaub waren.Katastrophal!Geht gar nicht!1 Stern schon zu viel!Vor Ort wurde man gleich wieder weg geschickt bzgl. Anliegen mit dem Zitat Fahrer arbeitet nicht mehr für unser Unternehmen!Das war es dann!Nie wieder mit DPD!
...”weniger
via golocal
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„Ganz schlechter Service!! Paket wird gar nicht erst geliefert sondern man bekommt nur eine e Mail wir
haben Sie persönlich nicht angetroffen, das jetzt schon das dritte Mal in Folge . War aber zu dem Zeitpunkt immer im Haus und hatte sogar abstellen vor der Haustür angegeben! Telefonische Beschwerden gehen auch nicht , es gibt nur eine Computerstimme die einem das gleiche erzählt, was man auch schon per Mail erhalten hat.
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via golocal
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„ein Paket abholen lassen ist genau so ein Abenteuer wie sich eines zustellen lassen...
die Burschen
haben es nicht nötig bis an die Tür zu kommen....
wenn man nach einer halben Stunde Warteschleife endlich eine Dame an der Hotline dran hat ,heißt es :
"wir geben es an die Logistikabteilung weiter"
den Spruch hab ich jetzt schon 4 mal gehört von den Damen am Telefon...und passieren tut NIX...
aber wahrscheinlich sprechen die im Depot genau so gut Deutsch wie die Fahrer die hier immer unmotiviert auftauchen....
durch die Bank Osteuropäer mit rudimentären Sprachkenntnissen ...
Nachfragen werden meist mit "ich nix verstehen" beantwortet....
zum Kotzen der Verein...
das Lager in Norderstedt ist mit keiner der 5 Telefonnummern aus dem Internetz zu erreichen...
die Vögel in der Hotline dreschen ihre Phrasen runter...
alles in allem eine glatte 6
wenn es sich irgendwie umgehen lässt, einen anderen Logistiker nehmen...
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