Deutsche Bank Filiale

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„Bevor ich hier meinem gesamten Ärger freien Lauf lasse: Ich werde nicht länger Kunde bei der Deutschen Bank bleiben. Einer der Hauptgründe ist, dass man endlos warten muss, bis man irgendeinen Mitarbeiter ans Telefon bekommt (und diese Erfahrung mache ich, seit meine Filiale in Haan ihre Pforten für immer geschlossen hat) - alleine eben habe ich 15 Minuten warten müssen, eine Zeit, in der man unentwegt mit dämlicher elektronischer Musik beschallt und allenfalls darüber informiert wird, dass "der nächste freie Mitarbeiter" das Gespräch entgegennehmen wird. Wie kann es sich eine Bank erlauben, so wenig Mitarbeiter zu beschäftigen? Auch bei persönlichen Besuchen der Filiale auf der Niederstraße in Neuss ist jedes Mal mit ungewöhnlich langen Wartezeiten verbunden. Meine Geduld ist jetzt jedenfalls zuende. Mein Tipp: Informiert die Kunden wenigstens darüber, wo sie sich in der Warteschleife befinden. Traurig ist das - und ein Armutszeugnis. ...”weniger

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„Für mich eine Bank, welche meine Aufmerksamkeit nicht mehr findet. Arroganz parallel zur Düsseldorfer Königsallee ...”weniger

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„Irgendwie spuckt jetzt bei mir das Lied der Prinzen „Ich wär so gerne Milionär“, leider da bei keinem von uns es der Fall ist, (gehe ich jedenfalls davon aus) war bei mir gestern nach einer ausgedehnten Shoppingtour (die einzelnen Berichte folgen noch) das mitgenommene Geld schneller futsch, als man gucken kann! Panik stieg in mir, der Weg zum Kaufrausch schreitet bekanntlich so häufig in den sprichwörtlichen Siebenmeilen Stiefeln voran, zum Glück habe ich diese Deutsche Bankfiliale erblickt, ich war gerettet, denn ich wollte noch... ach ja... dies und das in Angriff nehmen, doch es ist an der Stelle nebensächlich! Trotz, dass alle Terminals besetzt waren, hatte ich hier in dem Vorraum der eigentlichen Bank genug Platz, um meine Habseligkeiten abzustellen. Die einzelnen Automaten sind von einander mit Mannshohen Sichtblenden aus Holz von einander getrennt, das finde ich wirklich vorbildlich. Es gibt mehr Bankterminals, wo man alle seine Angelegenheiten erledigen kann, außer natürlich Geld holen! Davon gab es nur 3, doch es ging recht flott. Ich habe mich trotz des relativ regem Andrangs wohl gefühlt, das ist bei den Bankgeschäften aus meiner Sicht schon sehr wichtig und das wird hier auch erfüllt, deshalb bekommt diese Filiale in Neuss die vollen 5 Sterne von mir! ...”weniger