via golocal
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„Ich habe Vorgestern ein Benachrichtigungsschein von DPD im Briefkasten gehabt. Ein Tag später bin ich
zur Zuständigen Stelle gegangen um mein Packet abzuholen. Habe die Nachricht bekommen das mein Packet zwischen 17:00 und 17:30 am DPD Packet Shop sein soll. Bin 18:00 Uhr losgegangen. Als ich am Packetshop war ist das Packet nicht angekommen. Nochmals die Packetverfolgung aktualisiert da hieß es es wird erst um 19:00 eintreffen.
Also habe ich weiter vor Ort gewartet. Um angesagte Zeit war es immer noch nicht vor Ort. Nach nochmaliger Recherche war der Fahrer plus Packet wieder im Depot in Essen Karnap. Dann wurde mir am nächsten Tag mitgeteilt es wird nochmals zu Hause zugestellt. Es kam wieder nicht. ( Meine Frau war zu Hause Krankheitsbedingt was ich nachweisen kann). Heute am 28.03.25 war ich nochmals am Packet Shop immer noch nichts. Als ich zu Hause war bekomme ich eine Nachricht das,das Packet wieder an den Absender zurückgeschickt wurde. Weil ich kein Abstellort vereinbart habe.
Also so eine Verarsche ganz ehrlich ist das allerletzte. DPD ist der letzte Verein. Und es ist nicht das erste Mal das sowas passiert ist. Selbst wenn man anruft kann man niemanden persönlich erreichen. Kundenfreundlichkeit wird dort nicht groß geschrieben.
Meine Bewertung fällt mit 0 Sternen aus.
Frischmuth
...”weniger
via golocal
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„Dieser Laden ist nicht mal - 10 Sterne wert! 1. Tag: Obwohl ich im Haus war konnte das Paket angeblich
nicht zugestellt werden.
Paket ging zurück nach Essen ins Verteilerzentrum. Ich habe ein Zustell-Okay gegeben, das Paket beim nächsten Mal vor die Haustür zu legen.
2. Tag: 24 Stunden nichts passiert!!
3. Tag: Paket befindet sich laut Live Verfolgung in Zustellung..gegen Mittag sogar nur 2 Straßen von mir entfernt! Als ich am Nachmittag nach Hause komme, lag kein Paket vor meiner Tür, denn es wurde trotz Zustell Okay wieder mit nach Essen ins Verteilerzentrum genommen..super!
4. Tag: Es tut sich wieder nichts..das Paket liegt immer noch in Essen!
Leute..ist das euer Ernst?!!!!
Vom gleichen Versandhaus am gleichen Tag bestellt, erreichte mich ein Paket mit Hermes als Zusteller schon vor 3 Tagen und DPD bekommt es nicht geschi***n ein Paket von Essen nach Gelsenkirchen auszuliefern!!!
...”weniger
via Das Örtliche
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„Pakete werden vor den Augen des Empfängers (Firma!) aus dem Bully heraus auf die Strasse GEWORFEN! Darunter
war ein Paket mit einem "Vorsicht Glas"-Tape - seit Jahren Probleme mit DPD - Furchtbarer Dienst - Fahrer sprechen kein Deutsch und/oder stellen sich dumm
...”weniger
via golocal
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„Die Erfahrung mit dem Deutschen Paketdienst DPD war leider enttäuschend. Erwarte man einen professionellen
Lieferservice, so kann man hier leider nur von Inkompetenz sprechen. Trotz der expliziten Terminverschiebung kam die Lieferung einen Tag früher - ein Ärgernis, das noch durch eine weitere Fahrlässigkeit übertroffen wurde. Zwei Minuten nachdem ich angeblich nicht anzutreffen war, stand der Fahrer vor meiner Tür. Statt die Pakete persönlich zu übergeben, wurden sie nachmittags einfach auf der Straße abgestellt - eine Handlungsweise, die nicht nur unprofessionell, sondern auch riskant ist. Wären die Pakete nicht von einer aufmerksamen Nachbarin in den Hausflur gebracht worden, hätten sie leicht gestohlen werden können. Das ist schlichtweg inakzeptabel und man sollte erwägen, derartig nachlässige Fahrer zu ersetzen, um zukünftige Kunden besser zufriedenzustellen.
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