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„Das mit den Bestellungen und Abholungen im Markt muß Hellweg noch lernen.
Ich bestelle etwas vor, um
Zeit zu sparen.
Bei der Prozedur beim Abholen, hätte ich die Ware zehnmal selbst aus dem Regal geholt.
Ohne Perso geht auch nichts.
Da sind die anderen Baumärkte um ein Vielfaches besser aufgestellt.
... und teuer ist der Laden auch noch
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 29.05.2024
„
Hallo Boss Schlimme, wir bedauern sehr das Sie nicht mit dem Ablauf bei der Abholung Ihrer Online-Bestellung zufrieden waren. Sprechen Sie uns bitte bei Ihren nächsten Besuch in unserem Hause gerne darauf an. Sollten Sie mal ein identisches Produkt im näheren Umkreis günstiger sehen, dann können Sie gerne unsere Tiefpreis-Garantie in Anspruch nehmen. Eine schöne Woche wünscht Ihnen Ihr HELLWEG-Team aus Bad Nenndorf...” mehr
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„Einziger Pluspunkt das kostenlose Zuschneiden von Holz. Wartezeit auf diesen Mitarbeiter geht grad so.
Wartezeit auf einen Mitarbeiter einer anderen Abteilung, nach ca 8 x den erforderlichen Knopf zum Ausrufen eines Mitarbeiters gedrückt, schnippische Antworten von nicht verantwortlichen Mitarbeitern bekommen, 25 Minuten. Danach bin ich unverrichteter Dinge gegangen. Das ist kein Service.
Ich werde mir wohl einen anderen Baumarkt suchen, falls ich wieder mal etwas benötige.
...”weniger
