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„Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Mir wurde nicht nur gezeigt wo ich meine gesuchten Paletten
finde, sondern diese auch ohne extra Bitte auf den Einkaufswagen geladen und gefragt, ob man mir diese noch zu meinem Fahrzeug bringen solle.
Sehr gerne wieder.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 14.03.2024
„
Hallo "Keks2869", herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und volle 5 Sterne! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr HELLWEG-Team St. Augustin.”
via Das Örtliche
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„Also ich habe gute Erfahrungen mit diesem Baumarkt. Mitarbeiter sind auch schon auf mich oder uns zugekommen
und wenn ich wen suchte, erwischte ich auch immer wen. Bei der Beratung kann ich jedenfalls nicht meckern, wobei es aber auch grundsätzlich egal sein kann, ob irgendwer genervt ist, solange eine kompetente Antwort hervorkommt. Weiterhin bin ich aber auch so intelligent, dass mir gewisse Dinge an Erkenntnissen ohnehin zugeflogen kommen.
...”weniger
via golocal
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„Es ist einfach immer wieder traurig, die Mitarbeiter sind stets genervt, wenn man sie anspricht, wenn
man denn einen Ansprechpartner in den Abteilungen findet. Für mich steht fest nie wieder!!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 18.05.2022
„
Hallo JoDS, das ist sicherlich nicht die Regel und wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne können Sie sich zukünftig direkt an unsere Hauptinformation wenden und uns mitteilen, was im Argen liegt. Ihr HELLWEG Team aus Sankt Augustin....” mehr
via golocal
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„Unsere Erfahrungen mit Hellweg sind sehr unterschiedlich. Im Bereich Sanitär fanden wir stets kompetente
und freundliche Hilfe durch die Ideengeber. Heute wollten wir Sichtschutz für einen Gitterzaun kaufen und wurden von einem Mitarbeiter an den Service-Point in der Elektroabteilung/Gartenabteilung verwiesen. Dort saßen zwei "Ideengeber", die nicht einmal aufstanden, als wir sie ansprachen. Einer drehte sich auf seinem Stuhl herum und verwies uns auf den Außenbereich. Dort fanden wir die Sichtschutzrollen, aber nicht die Befestigungsclipse dazu. In der Nähe gab es eine Klingel, mit der man einen Ideengeber anfordern konnte. Das taten wir dann, aber es rührte sich nichts. Auf dem Rückweg sahen wir, dass die Ideengeber am Infopoint verschwunden waren. "Nichts wie weg - Kunde droht mit Auftrag!" - Wir haben jetzt bei Amazon bestellt.
...”
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Der Inhaber antwortete am 02.08.2021
„
Hallo Olli43, das soll so natürlich nicht sein! In der Regel funktioniert auch alles so reibungslos, wie Sie es in der Sanitärabteilung erfahren haben. Sollte es dennoch irgendwo haken, können Sie sich immer an unserer Hauptinformation wenden - dort kümmern sich die Kolleginnen und Kollegen darum, dass Ihnen weitergeholfen wird. Ihr HELLWEG-Team Sankt Augustin...” mehr
