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„Wir sind sehr sehr enttäuscht von einer Mitarbeiterin vom Markt. Wir hatten heute viele Gutscheine die
wir uns aufbewahrt haben um uns gartenmöbel zu kaufen. Die Verkäuferin sagte uns sie kann nicht die Gutscheine annehmen ok istja kein problem dafür gibt es ja den martleiter.... der war genau 3 sec da uns hat das ok gegeben und hat sich auch abgesichert das sie echt sind ... vollkommen ok für uns er war sehr nett und freundlich .... so nun zum punkt der uns sehr wütend macht . Die kassiererin hatte sich nach wie vor aufgeregt bei der Frage ob sie es uns nicht gönnt ...sagt sie wirklich .......nein soviel nicht und sagte noch die können gefälscht sein .. ... daraufhin haben wir versucht ihr zu erklären das wir die gekauft haben MIT ECHTEN GELD .Sie sagte dann ich hätte die nicht angenommen total unfreundlich.... wir haben schon nichts mehr gesagt. Egal als nächstes nach dem Kauf gab es die Aktion das bei einem Kauf 50 als Gutschein zurückbekommt daraufhin hat sie ihn uns nicht gegeben am Auto ist es uns aufgefallen und sind wieder rein sie sagte sofort ja dann geben sie mir den 5 euro Gutschein zurück ... also wusste sie es schon .... es war schon sehr sehr frech ... so ein unfreundliche Kassiererin würde ich in mein laden nicht arbeiten lassen und dann die aussage das die Gutscheine begrenzt sind um uns loszuwerden ist unmöglich. also vom Markt und dem anderen Personal muss ich sagen waren sehr sehr nett...achso und noch am ende mit sehr böser Stimme zu sagen sie wollen alles geschenkt haben oder was .... dazu nochmal ...NEIN WIR HABEN ES BEZAHLT. ... danke für die Antwort... und ja sowas muss geklärt werden ... danke
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 11.06.2024
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Hallo Herr Michael Gä., danke für Ihr Feedback, auch wenn Ihr Einkauf bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir werden uns dieses Themas annehmen und intern mit unseren Mitarbeitern klären. Viele Grüße, Ihr Hellweg-Team in Selm...” mehr
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„Mein Besuch bei HELLWEG - Die Profi-Baumärkte in Selm war außergewöhnlich positiv. Ich hatte das Vergnügen,
an einer ihrer speziellen Aktionen teilzunehmen und obwohl ich die einzige Teilnehmerin war, wurde ich von Frau Gunia hervorragend und umfangreich beraten. Ihre beeindruckende Kompetenz und ihr freundliches Auftreten machten den Unterschied. Sie nahm sich eine volle Stunde Zeit, um mich zu beraten, was mich wirklich beeindruckt hat. Ein Besuch dort ist definitiv zu empfehlen!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 22.04.2024
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Hallo Frau Eva Ha-We, wir freuen uns über Ihr positives Einkaufserlebnis bei uns im Markt und bedanken uns für Ihr tolles Feedback. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter/in weiter. Schön, dass Ihr Einkauf bei uns ein Vergnügen für Sie war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Ihr Hellweg-Team in Selm...” mehr
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„Sehr nette Bedienung an der Kasse bei Frau
Vestewig.Fühlte mich wohl.”
Der Inhaber antwortete am 09.06.2023
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Hallo Petschull, wir bedanken uns für die super Bewertung und das tolle Feedback. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiterin weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald Ihr Hellweg-Team in Selm...” mehr
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„Y”
Der Inhaber antwortete am 27.06.2020
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Hallo Jannis, danke für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Markt. Herzlichen Dank und viele Grüße Dein Hellweg Team Selm”
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„Der Hellweg in Selm lässt sehr zu wünschen übrig, bzw ist echt das schlechteste, was ich bis jetzt gesehen
habe. Wir haben vor kurzem ein Haus gekauft und haben gedacht, wir könnten viele Materialien im Hellweg kaufen, doch leider sehr große Enttäuschung. Wir haben uns Wandfliesen ausgesucht, die dort als Muster ausgestellt waren, da wurde uns gesagt, dass es diese gar nicht mehr gibt und nicht mehr modern sind, Arbeitsplatte zuschneiden war für das Personal auch ein “Fremdwort“, sehr schlechte Beratung, lange Wartezeit, bis überhaupt mal ein Verkäufer angeschlichen kommt. Viele Sachen, die zur Show gestellt werden, aber überhaupt nicht mehr im Sortiment sind und auch nicht mehr nachzubestellen sind. Bei dem Personal merkt man, dass sie keine Lust haben zum arbeiten und alles zu viel ist. Das einzige Positive ist der Marktleiter, sehr freundlich und hat uns einen riesen gefallen hat, aber sonst der Rest ist einfach nur der größte Schrott. Unter anderem wurde uns was verkauft, was das älteste vom ältesten ist, wahrscheinlich, weil es auch weg musste. Ich kann diesen Laden überhaupt nicht empfehlen und kann auch nicht verstehen, wie der Laden sich hier in Selm halten kann.
...”
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