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„Fernseher Philips 65 zoll im September 2024 gekauft, nach auspacken nicht einmal aus der Verpackung
Defekt am oberen Rand ..Displayschaden festgestellt reklamiert ,wurde mir unterstellt ,daß ich den Schaden selbst verursacht haben soll. Absolute Frechheit,werde jetzt ein Rechtsanwalt einschalten.Das war meinerseits der letzte Kauf dort,
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 23.12.2024
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Hallo K.Volkert, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch unzufrieden sind. Ich werde Ihr Anliegen intern besprechen und würde mich freuen, wenn wir uns mit Ihnen diesbzgl. nochmal austauschen dürften. Sie können uns dazu gerne Ihre Kontaktdaten an marketing@hem.de zusenden. Viele Grüße Vroni...” mehr
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„HEM Bad Mergentheim Retter in der Not!
Pünktlich zum Wochenende geht der Gefrierschrank kaputt, das
Gefriergut ist in Gefahr und trotz Feierabend ist das Ersatzgerät noch früher vor der Haustür als ich.
Schneller als ich bezahlen konnte, wurde das Riesenteil in die Speisekammer geschleppt und aufgestellt - inclusive Tür aus- und wieder einhängen.
Herzlichen Dank für den außergewöhnlichen Service !
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 16.08.2023
„
Hallo Karin Weidner, es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Eine top Beratung, ein unkomplizierter Service und ein sympathischer Eindruck – das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sarah Bornheim...” mehr
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„Vielen Dank an HEM Bad Mergentheim, insbesondere an Herrn Ernst und den mitdenkenden Mann in der Telefonzentrale.
Mir wurde heute zeitnah! geholfen, ein lange währendes, inzwischen dringendes Passwortproblem zu lösen. Nicht verzichten möchte ich auf diesen zuverlässigen und schnellen Ansprechpartner in der Region.
Weiterhin alles Gute
Gisela L.
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„Hallo ich habe ein Laptop gekauft wo grade nicht im Lager im Bestand war es Hits es sollte bis zum 8.7
da sein bis jetzt gar nich dan haben wir mal angerufen dann bis es von 10.7 bis 11.7 kommen ich warte immer noch drauf
...”
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