via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Mitte November 2019 die maßanzufertigende Kaminkassette bestellt, knapp € 1.600 Anzahlung geleistet (weil
ohne Anzahlung kein Anfertigungsauftrag veranlasst worden wäre) und Mitte Januar 2020 sollte die Kassette eingebaut werden. Firma Heynen Feuerfest stellt beim Einbauversuch fest, dass die Kassette falsche Maße hat und nicht passt (die Firma hatte das Aufmaß selber vor Ort genommen). Also alles wieder retoure, in weiteren 6 Wochen sollte dann die neu angepasste Kaminkassette geliefert und eingebaut werden. Nach ca. 8 Wochen Anruf meinerseits, was denn nun mit der neuen Kassette sei.... Es wurde nun ein Einbautermin kurz nach Ostern 2020 vereinbart. Zu diesem Termin erschien die Firma einfach nicht, also erneuter Anruf meinerseits. Man sagte mir einen Rückruf für eine erneute Terminvergabe zu, der Rückruf war nach fast einer Woche noch nicht erfolgt. Wieder Anruf meinerseits und die neueste Info ist, man könne die Kassette nicht finden! Mein Vertrauen ist dahin, die Firma hat seit einem 1/2 Jahr meine Anzahlung und ich bin immernoch am hinterherrennen.... Mal sehen, ob und wann die bestellte Kassette noch eingebaut wird. Mein Rechtsanwalt steht in den Startlöchern, mein Vertrauen in Heynen Feuerfest ist nicht mehr vorhanden. NIE WIEDER diese Firma!
...”
mehr
