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„Mein Besuch im Zollamt Marzahn hat mich tief enttäuscht und hinterließ ein Gefühl der Frustration. Der
unheimlich unfreundliche und arrogante Umgang der Mitarbeiter Winkler und Wittstock, trug maßgeblich zu meiner Verärgerung bei. Ihre mangelnde Hilfsbereitschaft und die sture Ausführung der bürokratischen Prozesse, ließen mich unglücklich und entmutigt zurück.
Als Kunde wünscht man sich einen Service, der einem mit Sachverstand und Freundlichkeit zur Seite steht, man hofft auf Unterstützung und Führung durch den bürokratischen Dschungel. Leider blieben diese Hoffnungen bei meinem Besuch unerfüllt. Mein Unmut und meine Enttäuschung veranlassen mich, von weiteren Dienstleistungen dieser Einrichtung dringend abzuraten.
...”weniger
