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„Wir sind die Tagespflege Dietrich Bonhoeffer in Strausberg.
Wir hatten elektrischen Liegesessel, der
noch voll funktionstüchtig war, aber leider nicht mehr so schön aussah.
Da wir im Rahmen der Nachhaltigkeit diesen Sessel nicht gleich entsorgen wollten, haben wir mit P-EX Kontakt aufgenommen. Es kam zu einem sehr freundlichen Erstgespräch, dem eine Begutachtung und ein Kostenvoranschlag folgte. Die Entscheidung für das Neu - Beziehen des Sessels war schnell gefallen und wir haben zeitnah einen Termin zur Abholung erhalten. Genau eine Woche später wurde uns unser "neuer - alter" Sessel geliefert. Total schick und pflegeleicht.
Wir bedanken uns für die freundliche, kompetente und zeitnahe Zusammenarbeit. Mit dem Ergebnis sind wir mehr als zufrieden.
Jederzeit gerne wieder.
Ilka Busch
PDL
Tagespflege Dietrich Bonhoeffer
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„Wenn ich mir die Bewertungen genauer ansehe, besteht das Problem wohl generell. Vor zwei Jahren habe
ich schon einmal versucht, meine Sessel bei P-Ex beziehen zu lassen. Habe per E-Mail Kontakt aufgenommen und war auch persönlich in der Werkstatt. Es hieß, der Chef meldet sich. Jetzt hat es mein Ehemann versucht. War 2x in der Werkstatt und hat diverse Telefonate geführt - der Chef meldet sich... Ich habe ihm eine SMS gesendet mit allen Daten, so wie es das nette Mitarbeiterin empfohlen hat. Weitere Telefonate meines Mannes folgten, jedoch wieder ohne Reaktion. Wir denken, Herr Hellner-Ivers (Chef) hat 'den Sack voll' und braucht keine Aufträge. Wenn Ihr also was zu beziehen habt, sucht Euch einen anderen Partner. Soviel Ignoranz und Arroganz ist nicht kundenfreundlich!!!! Zwei Worte *kein Interesse* müssen doch wohl möglich sein.
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„unkomplizierte Absprache -sehr schnelle ,saubere Arbeit und auf den Punkt Lieferung !!!
Vielen Dank
dem Team, immer gerne wieder . Anja Sieminiak
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„Gestern wurde meine neu aufgepolsterte und bezogene Eckcouch und Sessel zurückgebracht- erster Eindruck:
toll, wie neu, sind sehr zufrieden.
Erstkontakt telefonisch war sehr freundlich, schnell Termin zur Absprache vereinbart. Dort Beratung, Materialauswahl besprochen. Die Kataloge wurden zwecks Bedenkzeit mitgegeben. Sehr freundliches und kompetent wirkendes Personal (die Sachbearbeiterin und der Chef). Abholung und Rücklieferung war unkompliziert, zügig, pünktlich, der Absprache entsprechend, auch sehr rücksichtsvoll beim Transport durch relativ enge Türen. Von Abholung bis Rücklieferung knapp 5 Tage- super Zeitfenster.
Der Endpreis entsprach dem Kostenvoranschlag.
Alles in allem sind wir Stand heute sehr zufrieden! Wir empfehlen die Firma auf jeden Fall weiter.
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