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„An zwei Tagen hintereinander kam die Meldung "nicht angetroffen" obwohl ich am Samstag
(zweiter Zustellungsversuch)
genau zur angegebenen Zeit (17:15h) zufälling genau vor der
Haustür stand.
...”weniger
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„Ganz ganz schlecht, fahren das Paket seit dem 01.06.2024 spazieren, obwohl das Krankenhaus besetzt ist
war der Fahrer nicht da. Angeblich Zustell versuch am 01.06 um 19.23 Uhr, der Fahrer war nicht da, nächstes Zustell versuch am 03.06.24 angeblich um 21.55 Uhr , sind unfähig das im Krankenhaus Agatharied zu Zustellen. Auch eine Beschwerde bei der Presse stelle von Hermes brachte nichts.
Der war einfach nicht da , trägt aber ein Zustell Versuch gescheitert.
...”weniger
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„Diese Fahrer von dem HuB sind das Letzte. Speziell der für Teising. Jetzt innerhalb kürzester Zeit wieder
Paket abgestellt, und es nicht für nötig gefunden, zu klingeln, obwohl jemand zu hause gewesen wäre. Was, bitte, ist daran so schwer?!
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„Unmöglich! Wie kann es möglich sein, das ein Paket als übergeben gekennzeichnet wird obwohl nachweislich
niemand geklingelt hat? Auch wurde nichts hinterlegt, Nachweis im Briefkasten ... Das Paket ist wohl weg. Auch Nachfragen in der Nachbarschaft und bei Hermes im Ort brachten nichts. Wenn die Fahrer es nicht schaffen die Pakete ordnungsgemäß auszuliefern dann bitte ins Depot zurück oder was auch immer. Ich habe volles Verständnis für Überlastung, gerade jetzt in der Weihnachtszeit. Aber es ist absolut unmöglich Pakete irgendwohin zu werfen, nicht zu klingeln und aber alles als versandt und übergeben zu kennzeichnen. Wo bitte sind Unterschriften? Ich weiß nicht ob es an diesem Verteilerzentrum liegt oder an einer anderen Stelle in Deutschland. Aber so kann man nicht mit den Sachen umgehen. Ich habe für den Service bezahlt und mich darauf verlassen das alles gut ankommt. Natürlich kann auch mal was verschwinden, aber dann ist es nicht als übergeben gekennzeichnet. Das ist eine absolute Frechheit.
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„So viel Unfähigkeit und Ignoranz ist unfassbar!!! Das ist nun bestimmt das zehnte Mal, dass ich bis zu
5 Nachrichten bekomme, dass eine Zustellung nicht möglich war, obwogl erwiesenermaßen nie ein Zustellfahrzeug bei nir war, da Kameraüberwacht!!!
Kundenservive gibt es keinen!
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