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„Mein privat Paket ist seit 3,5Tagen in Friedewald gelandet und leider dort verschollen geblieben.Mein
Paket hat sich einfach in der Luft aufgelöst ,keine neue Daten keine Aktualisierung mehr.365€teuere Paket ist weg
...”weniger
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„Es werden einfach fremde Pakete bei uns abgestellt . Weder klingeln noch was anderes . Dann ruft man
an und will sich Beschweren und will das erklären und dann wird man nicht verstanden , da man nur gebrochen deutsch spricht. Sehr guter Kunden Service
...”weniger
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„Man steht vor der Haustür und ratscht mit der Nachbarin, es war auch ganztägig jemand zu Hause, plötzlich
bekommt man eine E- Mail zu einen versäumten Zustellversuch genau in der Zeitspanne, in welcher ich vor der Haustür stand. Hat Hermes jetzt nicht mehr sichtbare Autos und Fahrer?
...”weniger
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„Mein Paeckchen habe ich am 1.7. in Hermsdorf abgegeben es war am 2.7.18.43 Uhr in Friedewald seitdem
ist es verschwunden .. Es gibt nur Ausreden was kann man noch machen das ist eine grosse Sauerei .
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„Versender werden mit Empfängern verwechselt. Ich bin begeistert. Aber selbst zum Versender, wie in der
App angekündigt, gelangt das Paket nicht. Das Paket befindet sich seit mehreren Tagen im Verteilzentrum Friedewald. Der Fehler wird nicht behoben. Ich als Kunde soll mich an Versender wenden, laut Hermes Service in Hamburg. Das geht alles gar nicht.
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