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„Mein Paket wurde schlichtweg entwendet. Meine Nachforschungen ergaben, dass mein am 23.02.2025 abgegebenes
Paket noch am selben Tag aus dem Paketshop 672928 abgeholt wurde und am 03.03.2025 im Verteilzentrum Graben angekommen sein soll. Ab diesem Moment ist es „verloren gegangen“. Das ist unmöglich und inakzeptabel – und das werde ich nicht akzeptieren.
Auf erneute Nachfrage hin wurde mir telefonisch bestätigt, dass die Suche beendet wurde und eine Entschädigung gezahlt wird. Der tatsächliche Wert des Inhalts ist jedoch fünfmal so hoch wie die letztendlich angebotene Summe – ganz zu schweigen vom Sammlerwert.
Wenn Hermes seine Kunden mittels Versicherung und aufgrund vertrauensunwürdiger Mitarbeiter auf gut Deutsch übers Ohr hauen möchte, muss das Unternehmen mit den daraus resultierenden Konsequenzen rechnen.
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„Ich wohne in Jettingen-Scheppach. Ich blicke von meinem Zimmer zur Haustüre und zum Hoftor - ich habe
gestern gewartet und heute wieder. Eintrag "niemand da" - also glatte Lüge.
Fahrer hat auch schon hochwertiges Elektro-Paker im Regen stehen lassen und spielt sich auf, wie Herr "Hermes" persönlich.
Mit dem OTTO-Versand wäre ich zufrieden, aber wenn der als Muttergesellschaft nicht dafür sorgt, anständige Fahrer zu beschäftigen, muss ich anderswo einkaufen.
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„Ich wohne in Altheim (Alb), der Fahrer kommt den dritten Tag nicht, ich bin zu Hause und bekomme immer
wieder die Meldung, dass niemand zu Hause war
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„Heute sollte mein paket kommen, ich bin den ganzen Tag zuhause. Dann bekomme ich eine Email, dass der
Paket auf dem Wunschort liegt. Aber es stimmt nicht, es war definitiv niemand da.....Und keiner kann mir sagen wo wurde eigentlich mein Päckchen abgelegt......SUPER!
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