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„Fahrer stellte 55 Zoll TV hochkant auf die Seite in meinen Flur ????
Hallo geht's noch ?.Karton war unten
offen ,von mir ausgepackt Display schaden .ganz prima .geht zurück. Beschwerde bei Otto
TV neu bestellt
...”
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„Der Fahrer wurde darauf hingewiesen eine Maske zu tragen.
Er reagierte mit den Worten „was willst du
mit Maske“ und nahm das Paket wieder mit und schickte es als Annahme verweigert zurück an den Absender.
Nach langem hin und her sollte das Paket wieder zugestellt werden und es wurde immer Empfänger nicht vor Ort angeklickt. Komisch, denn wir haben 24/7 offen und da ist immer!!!! jemand vor Ort.
Seitens Hermes passiert nichts und auch die Hotline / Mails o.ä. Bekommt man nur Standartantworten „hätte nicht passieren dürfen“ weil sich keiner die Mühe macht sie komplette email zu lesen.
Danke Hermes, danke für nichts!
...”
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