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„Die Hertz Autovermietung GmbH in Kiel hat mich mit ihrer unwahren Standortangabe einen Tag Urlaubsärger
und Mehrkosten von 200 Euro gekostet. Ich hatte die Abholstation Hauptbahnhof Kiel gebucht, aber als ich vor Ort ankam, gab es keinen Hertz-Schalter. Nach längerer Suche und mit Hilfe eines freundlichen Polizisten stellte sich heraus, dass die Station tatsächlich 10 Minuten (15 Euro) per Taxi entfernt war. Als ich dort ankam, war diese bereits geschlossen.
Das Resultat war ein verspäteter Start meines Urlaubs, unnötige zusätzliche Kosten und eine Menge Frustration. Ich konnte zudem keinen telefonischen Kontakt zur Hertz Autovermietung herstellen. Schließlich musste ich auf eine andere Autovermietung, Sixt, ausweichen.
Die Erfahrung mit Hertz war sehr unbefriedigend und hat meinen ersten Urlaubstag beeinträchtigt. Es gab leider keine positiven Erlebnisse, die ich mit dieser Erfahrung verbinden könnte.
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„Super Großes Fahrzeug in der von uns bestellten Klasse ,da ich meinen Rollstuhl mitnehmen musste.
Sehr
nette Bedienung in der Hertz-Autovermietung in Kiel Lauenburger Straße.
Kann ich nur Empfehlen !!!!
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„Mit dieser Autovermietung habe ich nur schlechte Erfahrungen sammeln können.
Das gemietete Auto wurde
erst 2 Stunden zu spät zur Verfügung gestellt, somit gab es Verzögerungen und Konsequenzen für mich und Hertz gab zwar deren Fehler zu, erbrachte aber nur ungenügende und völlig unbrauchbare Problembehandlungen- keine Entschuldigung von Seiten der Firma Hertz.
Ich kann Hertz nicht weiterempfehlen.
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